Sabrina
Participant
Bonjour,
Depuis au moins dix ans, je paie tous mes achats Apple avec mon compte PayPal sans problème.
Ce matin notif habituelle, paiement bien reçu par Apple pour mon cloud.
Mais 5mn après, ils me disent que ça a échoué.
Je regarde mon compte bancaire, et en effet, somme débitée, puis restituée.
Dans les réglages je vois une demande d’actualisation de paiement. J’y vais, comme tout était bon j’efface mon mail et je le remets, histoire que ça fasse comme si j’avais modifié quelque chose, pensant à un petit caprice numérique lol, mais rebelote, paiement débité puis recrédité.
Et hier paiement Uber avec PayPal ok.
Vous avez déjà eu ça?
Merci.
6 réponses
Mathieu Martin
Modérateur
Salut,
Le dernier paiement que j’ai effectué avec Apple et PayPal s’est bien déroulé pour ma part, mais il date d’il y a quelques jours.
As-tu toujours cette demande d’actualisation ?
Mathieu
Sabrina
Participant
Oui,j’ai à nouveau Réglages 1 nouvel élément, alors que ça avait disparu lorsque j’avais effacé puis remis mon mail, donc a priori il avait bien pris ça pour une modification, ce qui semble logique, et c’était le but.
Mais là, à 13h58, alors que je ne touchais même pas mon Iphone, notif me disant que mon paiement avait effectué, et à 14h10, autre notif pour la recréditation… Donc c’est la 3e fois et là je n’y suis absolument pour rien…
Et le Réglages 1 nouvel élément est de retour.
qu’est-ce qu’ils me font là…
Vincent Poinsot
Participant
Hello,
As-tu récemment reçu une notification de PayPal te demandant de changer ton mot de passe ?
J’ai eu un souci similaire il n’y a pas longtemps avec un paiement YouTube. Je pense que ça venait du fait que j’avais un peu ignoré cette demande de modification du mot de passe, puisque je me connecte presque toujours via une clé de sécurité sur mon appareil.
Je me demande si ce genre de situation peut bloquer temporairement certains paiements, selon le type de liaison entre le site marchand et PayPal.
Sabrina
Participant
Bonjour,
@vincent non, pas de demande concernant mon mot de passe.
du coup jeudi j’ai ajouté Apple Pay en tête de mes moyens de paiement, pour voir.
Eh bien vendredi matin il m’ont bien prélevé la somme, sur PayPal… 🤔
j’ai quand même laissé Apple Pay, je verrai bien par quel moyen ils se feront payer le mois prochain… 😆
Mais Je ne sais vraiment pas ce qu’ils m’ont fait là.
En tout cas j’ai toujours mon cloud intact, il est payé pour un mois, donc ça va.
Sébastien Walzer
Participant
Bonjour,
Avez-vous fait un chat avec Apple en leur posant la question
Ils auront peut-être la solution
Régis
Participant
Bonjour,
Et désolé de remonter ce sujet un peu tard, j’étais passé à côté.
J’ai eu un souci moi aussi tout début janvier sur un paiement automatique d’abonnement par PayPal ; Apple n’était pas en cause apparemment, c’est PayPal qui a eu un bug. Ils avaient résolu le problème quelques jours après.
Chez moi tout fonctionne parfaitement depuis…
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