Bonsoir à tous.
Si mon message n’a pas sa place dans ce forum, bien sûr Kevin vous pouvez le supprimer puisqu’il ne s’agit pas d’outils informatiques.
Voilà je suis très en colère!
Je suis aveugle de naissance. Cet après-midi comme je le fais régulièrement j’ai voulu prendre place à bord d’un flixbus.
D’habitude les chauffeurs sont très attentionnés mais là.. Le chauffeur prétendait me refuser l’accès au bus me disant que je voyageais seule et qu’il ne pouvait pas me laisser monter à bord et que, tenez-vous bien que c’était dans les conditions générales de vente…
Il a fallu une violente altercation entre le chauffeur, l’amie qui m’accompagnait et moi avant que je puisse monter.
J’ai évidemment fait part à la compagnie de mon mécontentement de retour chez moi.
Voilà on en est encore là!
Bonnes vacances à tous
Josiane.
Bonjour,
Il est déplorable que vous ayez dû subir une telle mésaventure. Je partage votre colère et vous apporte mon soutien.
Il est vrai qu’en tant que personne en situation de handicap visuel évoluant dans cette société soi-disant civilisée, je ne suis jamais parvenu à m’habituer aux comportements malveillants à notre encontre, et ceci à tous les niveaux. Au contraire, j’en nourris une rancœur de plus en plus grandissante.
Bon courage
Bonjour, c’est tout simplement scandaleux ! Dieu merci, je n’ai jamais eu ce problème en France… Cependant, je note une grande différence avec l’Amérique du Sud où je vis maintenant depuis plusieurs années, ici, les gens sont vraiment aux petits soins avec vous quand vous prenez un bus ou tout autre moyen de transport. Courage à vous
Bonjour,
C’est triste d’en être encore là à notre époque
Ce genre de comportement m’attriste profondément
Je vous fais part de toute ma compassion et espère vivement que vous n’aurez plus à être confrontée à de telles situations
Bonjour Josiane.
Rassure-toi, cette rubrique concerne des thématiques qui s’étendent bien au-delà de l’outil informatique.
Bon week-end.
Bonsoir. Oui moi aussi ca me révolte car vive l’autonomie car parfois on souhaite partir seul sans etre accompagné.
Bonjour Josiane,
Voici l’adresse mail du Service Clients à laquelle tu peux écrire :
service@flixbus.fr.
Il faut savoir que le siège social se trouve en Allemagne. Tu peux également écrire un courrier à l’agence de la ville dans laquelle tu as eu un souci avec le transport. Il suffit de regarder sur le site Internet Flixbus.
Si tu n’es pas à l’aise avec Internet et que tu souhaites que je te communique l’adresse, il te suffit de me donner le nom de la ville dans laquelle tu as eu un problème et je te rechercherai l’adresse postale du Service Clients pour leur écrire.
Bon courage.
Faty
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