Spotify se referme cinq secondes après son ouverture

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leana
Participant

Bonjour, j’ai désinstallé Spotify suite à une restauration complète de mon iPhone. D’ailleurs, tous les problèmes que j’avais à propos de mon iPhone sont tous réglés et la restauration a bien servi à quelque chose. Simplement, j’ai réinstaller mes applications que j’avais déjà avant, notamment en Spotify, mais, celle-ci se referme après cinq secondes de son ouverture. Est-ce normal, rencontrez-vous le même problème ?

leana
Participant

ps: je possède spotify prenium

Invité
Participant

Coucou,

Tu devrais essayer de la supprimer pour ensuite la retélécharger. En effet il arrive parfois que cette petite manipulation suffise à régler ce type de dysfonctionnement.

leana
Participant

Bonjour, j’ai déjà tenté cette manipulation, mais rien n’y fait. Maintenant je n’y arrive plus du tout à y accéder

Clément
Participant

Bonjour Leana.

As tu tenter un redémarrage de l’iPhone?

Invité
Participant

J’ajoute à cela, supprime l’application, éteins ton téléphone puis redémarre le. Assure-toi également que ton application est à jour. Et ne t’inquiète pas. Ce genre de petits tracas se règle généralement avec une mise à jour de l’application qui survient très régulièrement avec Spotify il me semble.

leana
Participant

Bonjour, j’ai tout essayé, mais rien n’y fait, l’application se referme toujours au bout de cinq secondes

Clément
Participant

Une nouvelle mise à jour de Spotify est sortie hier, essais peut-être de l’installer pour voir si ça règle le souci !

Kevin
Maître des clés

Bonsoir,

Pour info, il s’agit de la version 8.6.8 qui a été publiée le 10 mars. Peut-être que celle-ci te permettra d’utiliser de nouveau le service.

leana
Participant

Bonjour, j’essaye tout de suite et je vous tiens au courant

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