14 décembre 2020 à 23:23
Bonjour tout le monde,
Je m’adresse aux utilisateurs de Freemobile:
L’opérateur a revu et remanier complètement son site mobile.free.fr
Ce site était jusqu’à présent totalement inaccessible pour les utilisateurs d.un lecteur d’écran.
Depuis la nouvelle mouture, nous pouvons enfin accéder au site sans difficulté. En effet, un clavier virtuel nous empêchait de composer notre identifiant, et si une personne voyante nous venait en aide, lorsque le mot de passe était entré, nous arrivions sur une page totalement inaccessible. Depuis la nouvelle mouture, le clavier virtuel a été supprimé. On doit donc entrer son identifiant et son mot de passe tout à fait normalement. Et, oh! miracle! le site est accessible et on peut maintenant voir notre compte, les services, les options, changer de forfait, et plus encore!
Il était temps!
Merci à Freemobile.ssible.
15 décembre 2020 à 09:39
Bonjour,
Non, avec Jaws, c’était tordu, mais on pouvait se connecter en activant l’aide vocale, avec NVDA je n’ai pas testé.
Par contre à suivre pour l’appli. Pour l’instant lorsque je l’ouvre j’obtiens ça: Suite à des changements du coté de Free, l’application ne peut plus se connecter à votre compte.
Le problème est en train d’être corrigé et une mise à jour de l’application sera disponible d’ici quelques jours
Merci pour votre patience.
Apparemment ils refont tout, et ils parlent déjà d’un forfait 5G d’ores et déjà disponible
15 décembre 2020 à 16:50
bonjour à tous,
@sabrina, le forfait dont tu parle n’est pas nouveau, free n’a fait qu’ajouté l’option 5g dans le forfait à activé, et augmenté la data, tout ça sans surcou et sans ressortir de forfait.
15 décembre 2020 à 18:37
Bonjour.
Savez-vous si, avec ce forfait et sans mobile 5g, l’on peut quand même bénéficier des 50 giga s en plus ?
Merci
15 décembre 2020 à 21:30
bonsoir clément, c’est valable en 4g également.
pour revenir au site, heureusement qu’il y a eu cette refonte….
le site d’avant n’était pas inaccessible, puisque le clavier numérique, on pouvais activé l’aide vocale.
dans l’espasse abonnés en revenche, on avais une sorte de liste de liens non labelisé, mais bon….
16 décembre 2020 à 09:59
@sabrina, je ne parle pas de l’application (freemobile), mais du site: (mobile.free.fr). Avec NVDA, il était inaccessible car le clavier virtuel ne fonctionnait pas. Et une fois qu’on avait atteint la page, nous avions des listes de liens non étiquetés, ce qui n’est plus le cas.
Je voulais juste signaler que maintenant, on pouvait gérer son compte d’une manière autonome.
Pour l’application dont tu parles, c’est justement à cause de cette refonte qu’il doit être prochainement modifié, mais ce n’est pas un problème d’accessibilité.
22 décembre 2020 à 22:19
Sur Firefox, il y a une extension qui s’appelle Free Autologin, elle permet de mettre automatiquement l’identifiant et donc de se passer du clavier https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/free-mobile-auto-login/ une fois celui-ci installer, sur la page de connexion, je crois qu’il y a un bouton “modifier l’identifiant” qui permettra donc de le saisir et ensuite il restra mémorisé. Ça fait plus d’un an que je ne suis plus chez eux, mais je pense qu’il doit toujours être fonctionnel.
23 décembre 2020 à 08:36
Bonjour,
Cette extension n’est plus utilisable puisque le clavier virtuel n’existe plus. Donc, une extension_ que nous pouvons supprimer!
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