Retour d’expérience: configuration d’un nouvel iPhone sous iOS 14.2

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StéPhane Hagues
Participant

Bonjour.

Eh oui! Comme un certain nombre d’entre vous, j’ai succombé à la tentation, j’ai craqué pour un iPhone 12 Pro! Je souhaite donc par ce message partager mon retour d’expérience après sa configuration qui, disons-le tout de suite, ne s’est pas déroulée sans déboires.

En préambule, il faut savoir que j’utilise la voix Thomas Premium qui, comme toutes les voix Premium, n’est pas présente par défaut sur l’iPhone mais doit être téléchargée. Pour configurer mon nouvel iPhone, j’ai décidé cette année d’innover en utilisant le démarrage rapide. Pour rappel, cette procédure consiste à rapprocher deux iPhones l’un de l’autre et ainsi de permettre la configuration du nouveau à partir de l’ancien.

Tout s’est déroulé correctement et en peu de temps: cinq à sept minutes environ. Sauf qu’au moment de rallumer le nouvel iPhone fraîchement configuré, quelle ne fut pas ma surprise en constatant que la voix avait disparu: VoiceOver était bien resté activé, mais seuls les sons étaient présents, m’obligeant en conséquence à recourir à une paire d’yeux afin de résoudre le problème et aller dans les réglages choisir Thomas Compact.

Étant donné que je suis un peu têtu (et c’est un euphémisme) et que je ne supporte pas de me laisser dompter par une machine, j’ai décidé de ne pas en rester là. J’ai donc réinitialisé mon iPhone et procédé à une restauration à partir d’une sauvegarde iTunes. Même résultat: plus de voix, à ceci près que Thomas Compact a fini par revenir tout seul comme par enchantement après quelques minutes. En outre, la restauration à partir d’une sauvegarde chiffrée iTunes a pour avantage de nous permettre de retrouver toutes les connexions à nos différents comptes.

Ce qu’il faut retenir:
Après en avoir discuté avec un certain nombre de personnes, je m’aperçois que je ne suis pas le seul à avoir vécu cette mésaventure: au moins quatre d’entre elles ont connu ce problème, déjà présent sous iOS 13 puisque l’une de mes amies l’a expérimenté en août dernier après l’achat et la configuration de son iPhone SE. J’ai maintenant configuré un nombre d’iPhones relativement conséquent pour en changer régulièrement et n’ai jamais rencontré ce problème: lorsque la voix utilisée n’était pas présente, on basculait automatiquement sur Thomas Compact et Thomas Premium finissait par se télécharger.

En conclusion, si vous n’avez pas le goût du risque et ne tenez pas à être confronté à cette mauvaise surprise, deux petits conseils:
– Optez pour Thomas Compact au moment d’effectuer une sauvegarde. Vous le retrouverez ainsi au moment de la restauration et pourrez télécharger votre voix habituelle.
– Par précaution, ajoutez une voix compacte anglaise dans les langues du rotor, cela peut être utile.
– N’hésitez pas à signaler ce bug en écrivant à accessibility@apple.com, en Anglais. Plus nous serons nombreux à le faire, plus tôt ce bug sera pris en compte.
Pour ma part, ne privilégiant pas les solutions de facilité, ayant un certain goût du risque et une dose non négligeable d’inconscience, je crois que l’année prochaine, je m’empresserai de renouveler cette expérience afin de voir comment les choses ont évolué!

Bon weekend à tous.

Stéphane

Kevin
Maître des clés

Bonsoir Stéphane,

Merci pour ce retour d’expérience.

Tout comme toi, j’ai expérimenté ces deux solutions en changeant d’iPhone le mois dernier et force est de constater que iOS 14 n’a pas manqué de jouer les godelureaux.
Ayant une confiance toute relative dans les prétentions d’Apple en matière de finition logicielle (surtout en début de cycle), mon intuition m’avait fortement incité à disposer d’une plage braille à proximité en cas d’embûche.

Finalement, je me suis également ex-filtré de ce guet-apens grâce à d’autres langues qui se trouvaient dans mon rotor VoiceOver. 😂

Bon week-end !

Valérie
Participant

Bonsoir,
Lorsque j’ai configuré mon iPhone se 2020 à partir du SE première génération, courant octobre, le second était en iOS 13.5 et le premier tout neuf. Je n’ai pas rencontré ce désagrément. Ma voix par défaut est Audrey. Il ne me semble pas avoir dû re télécharger des voix et en tout cas si ça a été le cas je suis sûre de n’avoir pas perdu VoiceOver tout au long de l’opération de transfert d’un iPhone à l’autre. Serait-ce un bug qui ne touche pas tout le monde ?

StéPhane Hagues
Participant

Bonsoir Kevin.

Effectivement, une plage braille aurait été grandement appréciée.

Bon weekend.

Claire
Participant

Bonsoir, comment faire une configuration entre deux iphone?

Invité
Participant

Bonjour Claire,

Cette procédure se situe au début de la phase de configuration de ton nouvel appareil, à savoir, juste après avoir sélectionné la langue et la région de ton pays. Ensuite, il suffit de se laisser guider.

Lyne
Participant

Bonjour Claire, si vous y arrivez, lorsqu’on vous propose manuel ou rapide, utilisez rapide. Vraiment, ça transfert tout! Il faut premièrement mettre les 2 iphones près l’un de l’autre et ensuite on vous demandera de placer la caméra de l’ancien iphone pour capter l’image du iphone récent Le truc, c’est de placer la caméra environ au centre de l’autre iphone à quelques pouces de distances.

Claire
Participant

Bonsoir, j’ai réussi à le paramétrer mon nouvuvel appareil.

Axel Leroyer
Participant

Bonsoir, je vais très certainement bientôt avoir un nouvel iPhone, comment peut-on activer VoiceOver avant de terminer la configuration? Cela m’éviterais de demander de l’aide à une personne voyante. Merci d’avance, Axel

Clément
Participant

Bonjour Axel!

Quel est ton nouvel iPhone ?

Francine Olivier
Participant

Bonjour à tous,
Je troque mon iPhone7 contre un 12 mini.
Quel est le geste pour l’allumer ?
Comment parle-t-on à Siri ?
Faut-il dire « dit Siri » obligatoirement ?
Merci pour vos réponses.

Kevin
Maître des clés

Bonsoir Francine,

En passant à l’iPhone 12 Mini, tu vas faire un saut générationnel énorme ; y compris concernant la fluidité de VoiceOver.
Cet iPhone s’allume par le biais du bouton latéral et c’est aussi avec ce dernier que tu pourras manuellement convoquer Siri.

Belle soirée.

Francine Olivier
Participant

Merci Kevin, je suis rassurée.
Bonne soirée

Eric BILLON
Participant

Bonjour,
Je viens juste compléter les infos données par Kevin.
Le bouton latéral se situe sur la tranche droite de l’iPhone 12 mini. Tu restes appuyer six secondes pour que le téléphone s’allume. Normalement, VoiceOver ne sera pas actif. Pour l’activer, Tu appuies 3 × 2 suite sur ce bouton latéral. Et tu entendras la voix de VoiceOver. Tu peux des fois monter le volume car elle n’est pas forcément très forte au début. Ensuite, selon tes habitudes, avec le rotor, tu pourras régler ton débit vocal de la synthèse.
Bonne installation.
Éric

Eric BILLON
Participant

Bonjour,
Pour parler à Siri, tu as plusieurs choix. L’ancienne méthode qui consiste à appuyer sur le bouton latéral pendant trois secondes. Tu entendras un petit bruit sonore pour t’indiquer que tu peux parler à Siri. Sinon, si tu as activé « dit Siri » dans les réglages, effectivement cela peut marcher également.
Bonne journée.

Joey Sakala
Participant

Bonjour, mon précédent commentaire a été supprimé sans que je ne sache pourquoi. Il y aurait-t-il de la discrimination chez les aveugles ? Et je n’arrive pas à créer un nouveau sujet. Ça m’énerve terriblement. Merci de m’aider.

Kevin
Maître des clés

Bonjour,

Peut-être que si tu lisais attentivement les règles qui régissent ce forum et évitais de faire du hors sujet, ton message ne serait pas supprimé. Parfois, la discrimination n’est autre que celle qu’on s’applique soi-même.

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