23 septembre 2016 à 15:03
Bonjour à tous,
J’ai fait la mise à jour vers Sierra sur mes deux Macs, sauf que sur l’un deux je rencontre de gros problèmes de ralentissement avec VoiceOver. Par exemple, lorsque je travaille sur un texte, que je fais un petit cmd+tab pour consulter une page web, et que je reviens ensuite sur mon texte, VoiceOver va continuer à énoncer des éléments se trouvant sur cette page web, quoi que je puisse faire dans mon texte… Il ne revient à un comportement normal que 5 à 10 secondes après, c’est vraiment gênant…
Je n’ai pas ce souci sur mon autre Mac. J’ai donc réinitialisé les préférences de VoiceOver (au cas où) sur le Mac en question et y ai importé celles de l’autre mac, mais sans succès, le problème reste le même… Je ne comprends pas d’où cela peut venir… Si quelqu’un pouvait m’aider je serais preneuse car c’est vraiment gênant pour travailler.
Merci par avance 😉
23 septembre 2016 à 15:22
Bonjour Juliette,
As-tu essayé de changer de synthèse vocale pour voir si cela résout ton problème ? Ici, les Mac fonctionnent tous sous Sierra et je n’ai jamais été confronté à ces ralentissements.
23 septembre 2016 à 16:46
Coucou Kevin,
Oui j’ai essayé, et le problème persiste… Je ne sais plus quoi faire lol.
Ce qui est étrange, c’est que je n’ai ce problème que sur un Mac.
Merci quand même pour ta réponse…
23 septembre 2016 à 16:52
Ah oui, c’est plutôt curieux lol… En parlant de synthèse, je voulais dire tester un autre moteur de synthèse vocale, tel que celui d’Acapela par exemple. 🙂
23 septembre 2016 à 17:10
Oui c’est ce que j’ai fait, j’ai testé avec une voix d’Acapela…
Autre exemple probant, lorsque je suis sur une application et que je suis en train de lire quelque chose de long et que je fais un cmd+tab, VO n’énonce même pas les applications mais continue à lire ce qu’il lisait, même si j’ai interrompu la lecture… Pourtant, je ne rencontre aucun autre type de ralentissement sur le Mac…
23 septembre 2016 à 17:22
Il faudrait déterminer si cela provient de ta session ou ton Mac, donc tester dans une autre session utilisateur sur le même ordinateur… 😉
23 septembre 2016 à 17:25
PS. : Tu peux également tenter de désactiver Siri, au cas où son raccourci entrerait en conflit avec la touche CMD+Tab dans ce cas précis…
23 septembre 2016 à 17:25
D’accord, je te remercie pour tes conseils, je testerai cela.
Et dans un cas comme dans l’autre, comment pourrai-je faire pour régler le problème ?
23 septembre 2016 à 17:31
S’il s’agit du raccourci de Siri, tu peux en choisir un autre dans ses réglages. 🙂
23 septembre 2016 à 19:55
En fait, il ne s’agit pas d’un conflit avec Siri, après test…
Je ferai donc le test de la session pour voir d’où cela peut venir…
Dans tous les cas, je te remercie pour ton aide ! 😉
29 octobre 2016 à 16:05
Coucou Kevin,
Alors il s’est avéré que le souci était présent sur mes deux Macs… Ayant fait la mise à jour sur l’un d’eux, je constate que la majeure partie des problèmes ont disparu, même si certains subsistent… J’attends de voir si la MAJ règlera aussi cela sur mon autre Mac, mais de façon générale, l’utilisation est tout de même redevenue bien plus agréable ! Donc je ne peux que conseiller de faire cette MAJ si d’autres ont ce souci. 😉
21 novembre 2016 à 16:17
Bonjour Juliette,
Depuis la dernière mise à jour de Sierra, je rencontre les mêmes problèmes que toi. J’utilise une plage braille Esys 40 : Elle se déconnecte très souvent et pas moyen de changer d’applications. Outre les remèdes préconisés par Kevin qui hélas n’ont pas d’effet, je crois qu’il faut prendre son mal en patience jusqu’à la prochaine mise à jour.. Ce dysfonctionnement est très agaçant.
Bon après-midi.
22 novembre 2016 à 10:31
Bonjour Francine,
Même si je regrette que tu sois toi aussi victime de ce genre de désagréments, je suis tout de même rassurée de ne pas être la seule… Comme je le disais plus haut, la dernière MAJ a réglé quelques soucis, mais dans l’ensemble le problème est toujours là… J’espère qu’il sera vite réglé !
En ce qui concerne le braille, malheureusement je ne peux rien dire car je ne l’utilise pas.
Bonne journée !
22 novembre 2017 à 18:35
Bonsoir à tous,
Je reviens me répondre à moi-même, après un certain temps, car je crois avoir ENFIN trouvé la source de ce problème, par pur hasard !
En fait, je pense que le souci est provoqué à cause de la Magic Mouse et du Trackpad, tous deux fournis par Apple.
En effet, pour un test, j’ai branché une vieille souris filaire sur mon iMac, et ô quelle fut la surprise de voir une fluidité surprenante de retour avec l’utilisation de cette souris ! Alors dans ma folie, j’ai fait le même test sur mon MBA, et magie, même constat !
C’est surprenant, mais c’est ainsi… On pourrait croire que cela vienne du Bluetooth, mais comme le Trackpad est intégré au MBA bah non, ce n’est pas le cas…
J’avais réussi tant bien que mal à m’habituer à se désagrément, à relancer VO plusieurs fois dans la journée, même dans l’heure, mais là je suis assez stupéfaite ! Je crois du coup que je vais investir dans une souris correct, même si cela me chagrine de laisser ma Magic Mouse… :/
22 novembre 2017 à 19:08
Coucou Juliette,
Merci pour ce retour d’information. Avant de songer à un autre constructeur, as-tu essayé la dernière Magic Mouse 2 d’Apple ? Cela peut être d’autant plus intéressant qu’elle est désormais rechargeable et bénéficie d’un nouveau design plus sexy ! 😉 D’autre part, tu auras 14 jours pour la rendre si son comportement avec VoiceOver est similaire.
22 novembre 2017 à 19:12
Coucou Kevin,
Effectivement, cela peut être un bon test, il y a quelques temps je songeais justement à me la procurer pour ces raisons…
Cela dit, en réfléchissant, je me demande si ce comportement ne se produirait pas du fait que tous les périphériques que j’ai testé jusqu’à maintenant sont tactiles, contrairement à ma souris filaire… À voir !
J’en dirai plus ici dès que j’en saurai plus ! En attendant, quel plaisir de retrouver cet usage normal de ma souris avec VO ! 😀
22 novembre 2017 à 19:33
Remarque, il est probable que la Magic Mouse 2 génère le même dysfonctionnement si cela provient essentiellement de la connexion Bluetooth.
22 novembre 2017 à 20:27
Comme je le disais plus haut, cela ne peut pas venir de la connexion Bluetooth, car le phénomène se produit également sur le MBA qui a un Trackpad intégré…
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