Problème de saisie de mots de passe avec la plage Braille Focus sous iOS 18

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frantchou
Participant

Bonjour, un truc bien farfelu depuis la mise à jour! Lorsque j’écris un mot de passe, le curseur de la plage Braille recule. Si j’écris 57, ça se transforme en 75. J’arrive à régler le problème en vérifiant bien le curseur avant d’écrire mais cela ne se produisait pas avant. Tout est normal quand j’écris toute autre chose: le problème n’arrive qu’avec les mots de passe. Aurais-je un réglage à faire ou sommes-nous plusieur à “bénéficier” de ce privilège?😹
Très bonne journé à tous et merci pour votre aide si précieuse. Bien amicalement.

Kevin
Maître des clés

Bonjour Frantchou,

J’ai pris la liberté de modifier le titre de la discussion afin de le rendre plus précis. Pourrais-tu, par ailleurs, nous en dire un peu plus ? Quelle plage braille utilises-tu, et sous quelle version exacte d’iOS fonctionne ton iPhone ?

Je te souhaite une excellente journée.

frantchou
Participant

Bonjour Kevin, ma plage Braille est la focus 40 et j’ai la dernière mise à jour de ios18. Très bonne journée.

Kevin
Maître des clés

Merci pour ces précisions, Frantchou. Après avoir effectué des tests avec une Focus sous iOS 18, j’ai effectivement constaté un dysfonctionnement lors de la saisie des mots de passe. Pour que ce problème soit signalé à Apple, je te propose d’envoyer le message suivant en anglais :

« I have noticed an issue with password entry while using a Focus Braille display on iOS 18. The cursor intermittently moves backward, causing digits to appear in reverse order (for example, entering 57 results in 75). This anomaly occurs solely during password input, while all other text fields function as expected. I would be most grateful if this matter could be addressed at your earliest convenience. »

Tu peux envoyer ce message à l’adresse suivante : accessibility@apple.com.

frantchou
Participant

Merci beaucoup Kevin: je vais tenter. Nulle en anglais, petit exercice de copier-coller… Du boulot en perspective! Très bonne journée, je te tiens au courant.

frantchou
Participant

/Kevin, Voici la réponse reçue de Apple: je ne sais pas traduire un mail. D’autre part, je n’ai pas su trouver, sur le site, comment t’écrire. C’est un joli bazar depuis la mise à jour!

Hello,

Thank you for your email. We appreciate you taking the time to provide this feedback, and wanted to let you know that Apple is aware of this issue, and is currently investigating.

Sincerely,

Apple Accessibility
Pardon d’être aussi envahissante mais je suis coincée!

Bonne journée à tous et merci d’avance pour votre compréhension.

Kevin
Maître des clés

Bonjour Frantchou,

Merci beaucoup pour ton retour, et ne t’inquiète pas, tu n’es absolument pas envahissante. C’est toujours un plaisir de pouvoir t’aider. En ce qui concerne la réponse d’Apple, ils te remercient pour ton signalement et confirment qu’ils sont au courant du problème. Ils sont en train de l’investiguer.

Je te souhaite une bonne journée. ☺️

Kevin
Maître des clés

Bonjour Frantchou,

Il semblerait que le problème de saisie des mots de passe avec les Focus soit désormais résolu dans la prochaine version d’iOS 18.1, dont la sortie est prévue la semaine prochaine. C’est, en tout cas, ce que j’ai pu constater lors de mes tests. J’espère que ce sera également le cas pour toi dès que la mise à jour sera disponible.

Belle journée,

Kevin

frantchou
Participant

Bonjour, avec mon iphone se2022 et malgré la mise à jour ios18.1, pas de changement pour les mots de passe. Bonne journée à tous.

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