Problème Paiement AppleWatch

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Francine Olivier
Participant

Bonjour à tous,

Ma carte est validée par la banque mais le double clic sur la barre latérale me met sur le centre de contrôle au lieu de valider le paiement.
Y a-t-il quelque chose que je n’ai pas activé dans réglage ?
Merci de m’apporter votre aide.

Powergeek31
Participant

Bonjour Francine.
Il me semble que le double touché sur la touche latérale pour activer Apple Pay Peut-être désactivable. il faudrait que tu ailles dans le réglage carte et Apple Pay sur ton téléphone dans l’application Watch pour voir si tout est bien coché.
J’espère que ça pourra t’aider.

Mathieu Martin
Modérateur

Bonjour,

Je ne pense pas que le double-clic soit désactivable. As-tu bien configuré ta carte directement sur l’Apple Watch et non sur ton iPhone ? Les deux fonctionnent de manière indépendante.

Mathieu

Francine Olivier
Participant

Merci pour vos réponses.
J’ai activé ma carte depuis l’application de l’AppleWatch.
Celle-ci apparaît lorsque je m’approche du TPE et m’indique de réaliser le double tape de la barre latérale.

Mathieu Martin
Modérateur

Essaie d’abord de double-cliquer sur le bouton latéral de la montre, puis rapproche-la du terminal de paiement. Si tu veux tester sans TPE, vérifie simplement si ta carte enregistrée s’affiche après cette manipulation : si c’est le cas, tout devrait fonctionner correctement.

Mathieu

Ouiza
Participant

Peut-être n’appuie-tu pas assez vite : en effet, un appui simple ouvre le centre de contrôle. Il faut vraiment appuyer rapidement 2 fois sur le bouton pour que ça déclenche le paiement. C’est juste une hypothèse…

Assia
Modérateur

Bonsoir,

je rebondis sur ce sujet du coup pour poser une question qui rejoins peut-être celle de Francine. Je ne sais pas si certains d’entre-vous on déjà essayer de payer un ticket de transport en commun avec l’APPLE Watch ? Je me demandais comment cela se passait ? PARFOIS lorsque je passe devant un valideur, la montre déclenche, comme Francine l’affichage de ma carte, au début, ça m’a fait un peu peur ! Mais si un jour j’en ai besoin ailleurs que chez moi, je me demandais comment ça marchait ?

Belle soirée.

Francine Olivier
Participant

Il y a du mieux :
J’ai appuyé de fois avant de présenter ma montre au TPE.
Le paiement n’a pas été effectué mais après un beep une autre carte m’a été demandée.
La mienne est bien cochée par défaut.
Je referai un essai en cliquant plus rapidement.

Francine Olivier
Participant

Ouf, j’ai enfin réussi à payer avec ma montre.
Cependant, je dois double cliquer une première fois et j’ai le centre de contrôle après quoi, je double clique une deuxième fois pour lire le TPE.
C’est vrai que je n’allais pas assez vite mais c’est quand-même bizarre.
Merci à tous de m’avoir aidée.

Powergeek31
Participant

Bonjour Sarah.
Pour payer avec ta carte bancaire aux valideurs des transports en commun, il y a deux options :
Premièrement, ta carte est compatible avec les transports express d’Apple.
Je ne sais pas quelle Banque propose ce service, mais étant client N26, je sais que eux le proposent.
Dans ces cas là, il suffit juste de passer ta montre devant le valideur pour déclencher le paiement.
Autrement, ça fonctionne exactement comme un paiement Apple Pay classique.
Tu fais un double clic sur la touche latéral, et quand la montre te dit approcher du lecteur, tu scannes ta montre.
Voilà, j’espère avoir pu t’aider. Bonne journée à toi.

Kevin
Maître des clés

Bonjour Francine,

Dans les réglages d’accessibilité (sous-catégorie Motricité) de watchOS, il est possible de régler la vitesse nécessaire pour effectuer un double-clic. En la réduisant, tu devrais pouvoir activer Apple Pay plus facilement, sans avoir à passer par le centre de contrôle au préalable.

Francine Olivier
Participant

Merci Kevin, j’ai réglé la double pression à ma convenance ainsi je pourrai dépenser sans compter !
Bonne journée.

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