Problème Iphone lors de validation

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Najmitta
Participant

Bonjour,
Je rencontre des soucis en ce moment avec mon Iphone. Je ne sais pas trop comment expliquer ce qui se passe. J’espère que je vais êqe claire :
Par exemple, lorsque je suis dans l’App store et que je veux télécharger une application, normalement, je rentre mon mot de passe et ensuite, je confirme et l’application s’installe. Depuis quelque temps, je n’a!rive plus à atteindre le bouton de validation ou le champ de formulaire ou entrer mon mot de passe. L’écran revient toujours sur le bouton « fermer ».
Un autre exemple, j’ai une E-sim pour laquelle je dois entrer un code pin lorsque j’allume mon téléphone. Normalement, je vois ma sim principale «-qui est une carte sim physique-, ensuite, je vois la caqe e-sim sur laquelle je dois cliquer puis ensuite, s’affichent les bouton « fermer » puis en-dessous le champ de formulaire et encore en-dessous, le bouton « ok ». Depuis quelques temps, je sais que les autres boutons s’affichent mais l’écran revient toujours sur le bouton « fermer ».
Quelqu’un saurait-il à quoi cela pourrait être dû ?
D’avance merci et bonne journée.

Assaad
Participant

Salut Najmitta,
Juste une question, tu n’aurais pas activé la fonction accès complet au clavier dans les réglage d’accessibilité ?
Il me semble que le problème vient de là,
Merci de vérifier si ça peut solutionner ton problème, en attente de ton retour .
Bien à toi.

Najmitta
Participant

Bonjour Assaad,
En effet, j’avais dû l’activer, je ne sais pas pourquoi. Je viens de le désactiver et apparemment, le problème devait venir de là car ça fonctiodne comme avant désormais.
Belle journée à toi et encore merci.

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