Problème Esys d0 et Esysuite sur Windows10

Accueil Forums Braille Problème Esys d0 et Esysuite sur Windows10

Sofia
Participant

Bonjour à tous,

Depuis 3 jours, j’ai un souci avec mon Esys 40 : dès que je la branche en USB sur mon PC Windows10 (JAWS comme NVDA), la plage se bloque et aucun bouton ne fonctionne jusqu’à ce que je débranche le câble, et ce, même après plusieurs redémarrages, changements de câbles et tests sur 2 PC différents. J’ai résolu le problème en connectant l’Esys en Bluetooth avec JAWS 2019, où là elle fonctionne parfaitement, à l’exception d’un détail : lorsque je lance Esysuite sur mon PC, le Braille disparaît, et ne revient que lorsque je rebascule sur le burau avec Windows+d. J’ai essayé de changer de port entre auto et USB, (alt, paramètres, connexon), mais toujours pas.
Ce n’est pas très handicapant en soi, mais j’aimerais quand même retrouver Esynote… Est-ce que quelqu’un aurait une idée de solution ? Et est-ce que le logiciel Esysuite pour PC fonctionne avec un afficheur Braille en Bluetooth ?
Merci d’avance !
Soia O

Theo
Participant

Bonjour,
As-tu essayé de faire un reset de l’appareil?
Sinon pour utiliser EsySuite en bluetooth, il faut impérativement que Jaws ou NVDA soit fermé.
Bien à toi
Theo

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.