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Salut, j’ai un petit souci avec mon iPhone depuis une semaine. En effet, quand je passe des appels, le son est très bas alors que le volume est au max. De plus, je rencontre des soucis de micro, quand J’utilise la dictée vocale, le texte ne correspond pas à ce que jeudi, du moins presque. Par contre, quand j’utilise mes écouteurs, tout fonctionne correctement. J’ai donc pensé dans un premier temps à nettoyer correctement mon iPhone au cas où si il y avait Des bouchons de saleté ou poussières, rien n’y fait. Pour information, j’ai un iPhone 7+ et la version iOS 15.8.2. Si quelqu’un peut m’aider, ce serait sympa car c’est bien handicapant. en vous remerciant par avance, passé un agréable week-end !
Bonjour Thomas
Au regard de ton problème, je te conseille de te rendre dans un apple store. En effet, sur place, ils pourront nettoyer totalement tes micros et réaliser un diagnostic composant par composant. Ainsi, si le problème devait s’avérer d’ordre matériel, ils pourront te l’indiquer avec précision et envisager d’éventuelles réparations.
Bonne journée et bon courage
François
Salut Thomas,
C’est un problème bien récurrent à la famille des iphone 7 et 7+, comme suggéré dans le commentaire précédent, il te faut un nettoyage profond du micro.
Les bricoles comme un chiffon et une brosse à dents ne suffiront probablement pas, il faut une ouverture de l’iphone par une personne agréée afin de nettoyer le micro ou au pire, le remplacer.
PS: essaye d’enregistrer un message vocal avec whatsapp par exemple, si le résultat ressemble à un bruits des vagues mélangé à ta propre voix, ça confirme mon hypothèse et donc tu sais ce qu’il te reste à faire.
Bien à toi.
Ah, j’oubliais, c’est aussi valable pour le son de l’iphone. Précisément le hautparleur qui sert de combiné pendant les appels.
J’avais ce problème par intermittence Sur mon iPhone 7… mais c’était assez brefs et aléatoire et depuis cela fait pas mal de temps que cela ACC…
J’ai maintenant une explication et si cela revient je serai quoi faire j’irai voir la boutique Apple à côté de chez moi
Encore merci pour cette information
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