Problème de sauvegarde de mon iphone.

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Valérie Garcia
Participant

Bonjour à tous,
Voilà, depuis la nouvelle mise à jour, je n’arrive plus à sauvegarder mon iphone. Le chargement s’arrêse à 3%. j’ai le message suivant qui s’affiche : la sauvegarde n’a pu être achevée en raison de mauvaises conditions de réseau. je trouve ça étrange. c’est la première fois que ça me fait ça. avez-vous déjà eu ce problème? je vous remercie d’avance de l’aide que vous pourrez m’apporter.
bonne après-midi à tous.

François Jonquet
Participant

Bonjour Valérie.

Personnellement, cela ne m’est jamais arrivé. La solution serait peut-être de réinitialiser ta boxe internet en la débranchant puis en la rebranchant. Tu peux également, si tu fais une sauvegarde manuellement, brancher ton Iphone durant ladite sauvegarde sur la prise secteur tout en t’assurant qu’il est bien connecté au wifi.
En dernier recours, tu peux faire une sauvegarde via Itunes il me semble via ton pc ou ton mac.
Bonne chance.

Valérie Garcia
Participant

Bonsoir François,

Je te remercie beaucoup pour ta réponse. Ce matin, j’ai pu faire la sauvegarde de mon iphone qui a réussie. J’ai éteins et rallumer ma bbox.
Bon week-end.

François Jonquet
Participant

Bonsoir Valérie.

Je suis ravis que cela fonctionne. De surcroît, tu peux également activer la sauvegarde automatique dans les réglages d’iCloud. Si ce paramètre est activé, la sauvegarde se fera automatiquement dès lors que ton Iphone est branché sur secteur, verrouillé et connecté au wifi.

Bon week-end.

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