Problème de Sauvegarde de mon ipad

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Invité
Participant

Bonjour,

Ma dernière sauvegarde sur icloud de mon ipad remonte au 30 juin dernier. Depuis les sauvegardes ne se font plus automatiquement. Lorsque je tente de faire la sauvegarde manuellement en allant dans réglage, icloud et sauvegarde, la sauvegarde commence et après seulement 2% et un temps interminable, elle se termine en disant que la sauvegarde n’a pas pu être complété.

Pour donner une chance, j’ai effacer des applications pour faire en sorte qu’au moins 5Go d’espace soit disponible et je me suis assuré qu’il y avait suffisamment d’espace sur icloud. Mais rien n’y fait et la sauvegarde plante à tous les essais que j’ai fait depuis un mois.

Est-ce que quelqu’un aurait des pistes de solutions à me suggérer? À noter que les sauvegarde sur mes iphone et ipod se font tout-à-fait correctement. Seul mon ipad cause problème. Il s’agit d’un ipad 2 de 32Go.

Je vous remercie à l’avance pour votre aide.

Salutations.

Michel Mongrain

Carine Lévy
Participant

Bonjour! Normalement, chez moi, la sauvegarde se fait lorsque je branche l’ipad, donc, lorsque je le recharge! Carine

Kevin
Maître des clés

Bonjour Michel,

As-tu essayé d’effacer toutes les sauvegardes inhérentes à ton iPad sur iCloud avant de relancer le processus ?

Invité
Participant

Bonjour Kevin,

Je te remercie grandement pour ta suggestion.

j’ai suivi ton idée d’effacer toutes les mises à jour sur icloud. Depuis, j’en suis à ma quatrième tentative de faire une nouvelle sauvegarde… mais jusqu’ici sans succès.

Je ne comprends réellement pas puisque sur mon iphone et mon ipod tout se passe sans aucun problème.

Merci à tous.
`

Kevin
Maître des clés

Bonsoir Michel,

Hummm, bizarre ! Sinon, as-tu tenté de sauvegarder ton iPad lorsqu’il est en mode usine pour voir si le processus aboutit dans ce contexte ?

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