Problème d’accès au contenu dans Music et TV

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Gwen

Participant

Bonjour,

Je viens de changer de mac et lors de mon tour d’horizon après sa configuration initiale je suis confrontée à un problème.
Dans l’application Music dans les onglets Accueil et nouveauté par exemple je n’ai pas accès au contenu, dans Accueil par exemple VoiceOver m’annonce « pour vous section » mais je ne peux pas interagir avec, le seul bouton auquel j’accède c’est un bouton compte. Si j’essaie de naviguer avec tab en revanche j’ai bien des choses accessibles.
Dans l’application TV le constat est un peu le même.

Ma question est de savoir si c’est lié à un problème avec la configuration de mon nouveau Mac ou si d’autres personnes rencontrent ce même problème qui serait donc lié à MacOS 15.1.1, car sur mon ancien mac j’étais sous MacOS 15.1 ou peut-être même sous MacOS 15.0.quelque chose je ne me rappelle plus exactement, mais ce qui est certain est que je ne rencontrais pas ces problèmes.

Merci pour vos retours !

13 réponses

Vincent Poinsot

Participant

Salut,
Il existe bien un gros problème d’accès aux contenus dont Apple est normalement informé. Il va falloir attendre Mac OS 15.2 à mon avis…
En attendant, si je veux écouter un album en particulier, je tape son nom dans google suivi de la mention « apple music » et le fait de cliquer sur un résultat suffi a ouvrir l’app music directement C’est du bricolage mais ça fonctionne en attendant…

Mathieu Martin

Modérateur

Salut,

Je confirme le bug, avec un Mac nouvellement configuré et un ancien. N’ayant aucune machine en Beta, je ne saurai dire si le bug a été fixé avec la prochaine mouture de notre système adoré 😉

Mathieu

Gwen

Participant

Bonsoir,

Merci beaucoup pour vos retours.
On va donc attendre 15.2 en espérant que le problème soit résolu.
Décidément cette application Music fait vraiment le yoyo en terme d’accessibilité, on avait déjà eu un gros problèmes pendant une période.

Kevin

Maître des clés

Bonsoir,

J’ai également observé ce dysfonctionnement, dont la persistance s’avère pour le moins contrariante. Hélas, il demeure inchangé dans la version bêta 15.2…

Gwen

Participant

Bonjour Kevin,
Merci pour ton retour, Espérons que d’ici la rc de 15.2 il y ait du changement…

Gwen

Participant

Bonjour,

Avec 15.2 en effet le problème est toujours présent. Il y a toutefois une petite amélioration on peut voir les différentes sections, mais si on interagit avec on n’y a pas accès. Avec 15.1.1 on ne pouvait même pas naviguer parmi les sections. Peut-être que la prochaine mise à jour sera la bonne.
Sinon côté iOS j’avais un gros bug qu’iOS 18.2 a résolu, toujours dans Musique quand je voulais consulter un album en passant par la fiche d’un artiste ça plantait complètement l’app je n’avais plus accès à rien avec VoiceOver, ce problème là semble bien régler.

Gwen

Participant

Un petit ajout, dans l’app TV en revanche tout fonctionne de nouveau parfaitement…

Vincent Poinsot

Participant

Hello,
Dans music avec 15.2, en validant avec VO + Espace juste après avoir intéragit avec une section, cela permet d’ouvrir la page de la section en question et d’accéder aux différents albums de celle-ci. J’arrive à me servir a peu près de l’app comme ça..

Mathieu Martin

Modérateur

Salut,

Ici, ça ne marche pas a tous les coups. Et quand tu dois former un nouvel utilisateur sous Mac et que tu lui dis « Apple Music c’est pas terrible sur la dernière version » c’est très moyen…
J’espère que ce bug sera résolu dans la prochaine version.

Bonne année,

Mathieu

Mathieu Martin

Modérateur

Bonjour,

Pour ceux qui se demandent, ce bug est encore présent avec la version 15.3 de mac OS…

Mathieu

Mathieu Martin

Modérateur

Bonjour,

La sortie de Mac OS 15.4 semble avoir enfin résolu le problème.

Mathieu

Kevin

Maître des clés

Salut Mathieu,

Effectivement, le problème semble avoir été résolu dans cette version. De plus, on peut enfin à nouveau quitter le dock avec la touche échappe. 😊

Gwen

Participant

Bonjour,

Je confirme le problème semble bien corrigé. Enfin !
Par contre de mon côté j’ai toujours un bug dans Musique sur l’iPhone, quand j’accède à un album depuis la page de l’artiste après avoir ouvert l’artiste depuis un autre album, l’application plante complètement.

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