Problème avec vocaleo

Accueil Forums Autonomia Problème avec vocaleo

Cyrille Ferreira
Participant

Bonjour à tous, j’espère que quelqu’un va pouvoir m’aider. J’ai commandé des balises pour utiliser l’application vocaleo. La somme a été prélevées sur mon compte, mais malheureusement je ne les ai pas reçu. Ça fait trois mails que je leur envoie pour leur demander ce qu’il en est mais je n’ai pas de retour. est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ? et est-ce que quelqu’un aurait éventuellement un numéro de téléphone pour les joindre ? je vous remercie d’avance pour votre aide.

Chris le Toulousain
Participant

Bonsoir Cyrille et tous,
Je me demande depuis plusieurs années si ce service, astucieux mai; un peu cher car ne fonctionnant qu’avec ses propres tags NFC, est toujours en activité.
Si ce n’est pas le cas, ils auraient quand même pu prévenir leurs clients, fermer la boutique en ligne et surtout ne pas continuer à encaisser le paiement des commandes.
J’avais eu de bons contacts au lancement de Vocaleo avec l’une des deux Marion qui géraient cette petite entreprise, pour acheter des tags NFC et proposer des suggestions d’améliorations de leur application qui avaient rapidement été prises en compte. Mais il y a longtemps que je n’ai pas lu de leurs nouvelles via leur newsletter ou sur Facebook et qu’il n’y pas eu de mise à jour de l’appli.
Impossible e de te dire si celle-ci fonctionne encore : j’ai perdu tous leurs tags NFC, peut-être en faisant du tri, il y a longtemps et et je n’en ai jamais commandé de nouveaux pour les remplacer.

Bon courage pour te faire rembourser, si on ne peut pas honorer ta commande et merci de nous tenir au courant de la suite de tes démarches.

Joël MARCHAND
Participant

Bonsoir,
L’appli fonctionne bien, je viens il y a 10 mn de m’en servir.
J’ai commendé des balises en novembre et j’ai reçu. Il est est vrai que leur délai est un peu long
Joël

Cyrille Ferreira
Participant

Bonjour, merci pour vos réponses. C’est vrai que je suis très surpris du service car ça fait quatre mails que j’envoie et j’ai aucun retour. Tout cela, me laisse penser que le service ne fonctionne plus. Maintenant, Joel, ta réponse me rassure un peu. Je vais donc patienter encore un petit peu.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite et encore merci

Nathalie Tingry
Participant

Bonjour, quel est le principe de cette application ?

Cyrille Ferreira
Participant

C’est une application qui permet de scanner des étiquettes collantes que vous avez au préalable Coller sur différents supports et sur lequel vous avez enregistré un message vocal.. dans l’absolu, c’est très pratique et très simple d’utilisation. Maintenant faudrait que le service réponde. je me permets donc de vous demander à tous qu’est-ce que vous utilisez pour localiser vos rangements administratives aux boîtes de conserve vos vêtements et autres. Merci d’avance.

Cyrille Ferreira
Participant

Rebonjour à tous, juste pour vous dire que Vocaleo vient enfin de me contacter a priori problème au niveau de la poste il me renvoie mon colis. Normalement, tout est bien qui finit bien. Encore merci pour votre aide.

Michael BEUVE
Participant

Bonjour,
Pour répondre à la question posée, pour ma part j’utilise pour le rangement de mes papiers administratifs un classeur avec des pochettes plastiques sur lesquels j’ai collé une étiquette Pénit toc. Mais je suis ouvert à toute autre solution…
Bonne journée, Michael

Cyrille Ferreira
Participant

Bonjour Mickael, je ne connais pas ces étiquettes qu’est-ce que c’est ? Ça fonctionne comment ?

Mirakle
Participant

Bonjour Cyrille,
Pour répondre à ta question, Pennytalk est en fait un stylo avec lequel on enregistre sur des étiquettes du son pour identifier des objets après avoir collé les étiquettes sur l’objet que l’on souhaite marquer…
Ce stylo est semblable au penfriend et coute entre 130 et 150 euros selon que tu choisisses le penfriend ou le pennytalk et tu peux les acheter chez quasiment tous les revendeurs de produits pour déficients visuels que ce soit la boutique de l’AVH ou Ceciaa par exemple…
Après tu achètes des packs d’étiquettes pour une vingtaine d’euros et au total tu peux marquer avec du son près de 3000 étiquettes je crois sachant qu’il y a des étiquettes de différentes tailles…
C’est une bonne alternative à Vocaléo et surtout bien moins chère par rapport au prix par étiquette si tu compares mais bon c’est un choix à définir en fonction du nombre d’étiquettes que tu souhaites marquer, pour ma part vu le nombre d’étiquettes dont j’avais besoin, il me semblait plus judicieux d’opter pour le penfriend mais c’est à toi de voir…
Si tu veux en savoir plus tu peux aller voir la chaine youtube de Ceciaa ou la chaine vision high tech qui parle du pennytalk dans une ou plusieurs vidéos de démonstration…
Sinon pour revenir sur le sujet de base, ça me parait quand même curieux qu’ils tardent à répondre chez Vocaléo, le suivi client laisse à désirer s’ils mettent autant de temps à répondre aux mails, c’est pas fait pour rassurer le client qui en l’absence de réponse peut finir par penser que le service n’existe plus…
En espérant avoir pu répondre à ta question Cyrille

Michael BEUVE
Participant

Bonjour,
Je pense que cela peut être complémentaire. L’avantage de la solution avec une application c’est que on a en général toujours son téléphone avec soi. Je trouve le Pénitot très pratique mais je le laisse chez moi car une fois j’ai failli le perdre…
Ce que je fais régulièrement C’est de sauvegarder sur mon ordinateur le contenu de la carte mémoire. Ainsi, si il y a un problème je n’ai pas perdu les enregistrements associés à chaque étiquette…
Par ailleurs, comme il faut éviter de jeter les étiquettes, j’ai fabriqué avec des élastiques de couture ou des élastiques récupérer sur les masques de la période COVID des petits bracelets qui me permettent d’entourer les boites, bouteille, produits domestique… ainsi il suffit de retirer le bracelet avant de jeter la boîte ou la bouteille est de réaliser un enregistrement audio pour un nouvel usage. Autre astuce, en accrochant des petits porte-clés à des pinces à linge bien résistante, je peux les accrocher à des sachets et autres emballages souple. Par exemple, dans le congélateur. Ainsi j’ai l’avantage d’avoir un système de fermeture et l’étiquetage Audio en prime…
Évidemment c’est le système D et malheureusement je n’ai jamais trouvé d’attache toute prête Sur le marché. Preneur d’idées aussi…
Bonne journée, Michael

Joël MARCHAND
Participant

Bonjour,
Pour ma part, j’aime bien Vocaleo car l’appli étant installée sur mon iPhone, pas besoin d’avoir un appareil en plus. Pour info, les balises prévues pour les vêtement résistent bien aux passages en lave linge. Aucun problème pour les réengistrer en cas de changement de vêtement

François Bernard
Participant

Bonjour à tous, je fais partie des vieux qui utilisent encore le pendfriend 2 mantra lingua. comme je me suis organisé pour réutiliser plusieurs fois les fameuses étiquettes. je n’ai pas eu besoin d’en racheter depuis pas mal de temps, donc je ne connais pas la facilité de s’approvisionner de ces fameuses étiquettes…

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.