Bonjour à tous,
Depuis la dernière mise à jour de l’application Auchan sur iPhone et iPad, je rencontre un problème gênant : je ne trouve plus le bouton « Ajouter au panier ». Il m’est donc impossible d’ajouter des produits à mon panier depuis l’application.
Avez-vous constaté le même problème de votre côté ?
Pour contourner ce souci, j’ai trouvé une solution provisoire : passer par safari. Sur le site web d’Auchan, le bouton « Ajouter au panier » est toujours présent et fonctionne normalement.
Merci d’avance pour vos retours.
6 réponses
‘ Salut Valérie,
Et pourquoi ne pas utiliser directement le site d’Auchan et le mettre en favoris sur ton terminal?
Bonsoir Valérie,
Je viens de relire ton message. Tu utilise déjà le site. Pardon et félicitations.
Salut Pierre,
C’est effectivement la solution que j’utilise actuellement pour contourner le problème. J’ai mis le site d’Auchan dans mes favoris Safari et cela fonctionne bien.
J’aimais toutefois utiliser l’application, que je trouvais plus pratique. J’espère donc qu’une prochaine mise à jour corrigera ce problème de bouton « Ajouter au panier » disparu.
Bonsoir à tous,
J’utilise l’appli Auchan avec un iPhone 16+ et je rencontrais un souci pour rechercher un produit. Le bouton est bien présent mais après le double tape pour rentrer dans la zone d’édition, rien ne se passe.
Pour y accéder et ajouter un produit au panier je procède de la manière suivante, voici un exemple.
Je clique sur l’onglet « En ligne ».
Il y a des informations diverses, des offres, des boutons de gauche à droite.
– Beaux jours
– Les halles d’Auchan
– Produits laitiers, oeufs, fromages
– Fruits, légumes ETC.
Je clique sur le bouton « Beaux jours ». J’ai le bouton « Rechercher un produit Rechercher un produit … champ de texte » et je clique en tapant deux fois avec VoiceOver.
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Il y a trois boutons :
Dans mon Click & Collect, Ajouter à une liste de courses et ajouter au panier.
Si l’on ajoute le produit au panier, on a le bouton « retirer du panier », quantité dans mon panier, 1 et le bouton « ajouter au panier » pour augmenter la quantité.
Normalement, cela devrait marcher. Tout peut dépendre du modèle d’iPhone, s’il est plus ancien.
En allant dans l’onglet « en ligne », à côté du bouton « Rechercher un produit … » il y a le bouton « accéder au panier ».
Bon test sur l’app Auchan en souhaitant que mes explications sont claires et que ça sera concluant.
Bonjour Sabine,
Je te remercie pour cette astuce qui m’a grandement aidé. J’utilise l’application Auchan avec ma plage braille Active braille 40 caractères.
Bonne journée.
Bonsoir à tous,
Contente d’avoir pu t’aider Valérie et peut-être d’autres clients Auchan.
Dommage de ne pas pouvoir utiliser la zone de recherche à partir de l’onglet accueil.
Désolée si je t’ai donné faim en parcourant les produits de saison. 🍦😏😋
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