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Josiane
Participant
Bonsoir il y a eu une mise à jour sur l’application du crédit agricol et ça me complique la vie!
Il faut sélectionner un compte préféré et VO me lit à la file, l’intitulé ainsi que les diverses opérations alors qu’auparavant il suffisait de faire glisser une opération à chaque ligne.
Et je n’ai pas encore trouvé comment faire pour aller rechercher des opérations plus récentes que celles affichées.
Je n’ai pas essayé les virements non plus.
Et vous? Mëme soucis?
Je précise que je n’ai pas encore fait la dernière mise à jour de mon iPhone.
Merci.
16 réponses
Joël MARCHAND
Participant
Bonjour,
L’appli est un peu plus compliquée mais reste utilisable. A quelques moments, activer la reconnaissance d’écran aide
Joël
Vivi
Participant
Bonjour, j’ai eu le même souci. Par contre j’arrive à le contourner en activant la reconnaissance d’écran juste avant de cliquer sur le compte favori. Ensuite je clique dessus et pour avoir la totalité des opérations, je clique sur le montant du solde. Ensuite là je vérifie que toutes les opérations sont affichées, puis : je désactive la reconnaissance d’écran. Pour les virements ça fonctionne comme avant
Josiane
Participant
Merci à tous les 2 je n’avais pas pensé à la reconnaissance d’écran.
philippe baudouin
Participant
Bonjour. Merci pour l’info car je suis dans cette banque et je n’arrivais plus à avoir toutes mes opérations.
Vivi
Participant
Quelqu’un sur un groupe Facebook a eu l’info comme quoi il y aura un correctif sur une prochaine mise à jour de l’appli.
philippe baudouin
Participant
Bonjour je ne comprends pas. J’ai ajouté dans le retoor reconnaissance de l’écran mais j’arrive pas à l’activer dans l’application ma banque.
Nathalie Tingry
Participant
je suis contente de ne pas être en mise à jour automatique !😀
Kevin
Maître des clés
@Nathalie : Loin de moi l’intention de jouer les trouble-fêtes, mais il existe des solutions techniques permettant d’imposer les mises à jour, comme le blocage des applications non validées côté serveur. Restons toutefois optimistes et espérons qu’ils sauront faire preuve de réactivité pour satisfaire tous leurs clients, qu’ils soient en situation de handicap ou non. ☺️
Vivi
Participant
Alors je ne suis pas en mise à jour automatique, mais n’ayant rien vu passer sur cette mise à jour je l’ai installée volontairement, et puis c’est vrai que comme je n’ai pas de souci avec eux d’habitude, j’ai fait confiance. Après normalement le correctif est prévu pour aujourd’hui, on croise les doigts et je vous tiendrai au courant ici si j’ai une mise à jour qui fonctionne
Marion
Participant
Bonjour à tous, idem pour moi, j’arrive aussi à le contourner avec la reconnaissance de l’écran mais vivement le correctif.
Mathieu Martin
Modérateur
Bonjour,
Avec la sortie de la version 39.0.1, le bug est résolu!
Je trouve cette banque assez réactive depuis la refonte de leur appli. On ne peut pas dire pareil pour toute… 😉
Vivi
Participant
je confirme, je viens d’avoir la mise à jour et ça refonctionne. Je les ai toujours trouvés réactifs, depuis 2018 que j’ai l’appli.
Raymond TAIEB
Participant
Bonjour,
En effet cela fonctionne à nouveau, mais si vous allez dans l’onglet (carte), une nouvelle surprise se présente: impossible, du moins pour moi d’activer quoi que ce soit.
Pouvez-vous tester? Merci)
Vivi
Participant
Quand je vais dans cartes, il y a un message «en train de charger» qui reste une seconde, et après il disparaît et tout revient à la normale. Je vois la possibilité d’augmenter mes plafonds, je vois les options activées et désactivées. J’ai rien touché car je n’ai pas envie de modifier, mais ça m’a l’air accessible
Saladeuh
Participant
Bonjour, j’ai le même soucis avec l’onglet cartes, et la reconnaissance d’écran ne change rien.
Pierre Gallois
Participant
Bonjour, le pire lorsqu’il faut réactiver la biométrie si vous avez zéro dans votre code il ne le reconnaît pas
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