Lors d’un appel, le son diminue tout seul.

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Annabelle Ayotte
Participant

Bonjour, j’ai une petite question pour vous. Lorsque j’effectue un appel et que je mets l’appareil sur mon oreille, ne sont ne reste plus au bout. Comment peut-on régler cette situation désagréable? Lorsque je le mets sur haut-parleur le même problème s’est produit le son diminue tout seul lors du commencement de l’appel.

Patrick Giraudeau
Participant

Bonjour Annabelle,
Ce problème ressemble fort à celui que l’on peut rencontrer lorsque la fonctionnalité « Atténuation de l’audio » est activé dans les réglages VoiceOver.
Vous pouvez essayer de la désactiver dans les réglages VoiceOver catégorie audio.
En espérant que cela règle bien votre problème.
Bonnes fêtes de fin d’année à tous

Mathieu Martin
Modérateur

Bonjour,

Si tu souhaites que ton appel reste toujours en haut parleur, tu peux te rendre dans Réglages > Accessibilité > VoiceOver > Audio puis désactiver la sélection auto du haut parleur. Dans ce cas tu devras activer le haut parleur manuellement par contre.
Si tu souhaites que toutes tes conversations débutent en haut parleur, tu peux également aller dans réglages > Accessibilité > Toucher puis régler la sortie des appels.

J’espère avoir pu t’aider.

Belle journée,

Mathieu

Annabelle Ayotte
Participant

Bonjour, atténuation de l’audio est désactivé c’est que, quand je met l’iPhone sur mon oreille après avoir composé le volume de l’iPhone ne reste pas à 100% Voilà l’intégralité du problème. Et adaptation du volume dans l’atténuation de l’audio est-ce que ça doit être activé ou pas?

Mathieu Martin
Modérateur

Bonjour,

je n’ai pas très bien compris ton message … Si tu souhaites toujours rester en Haut-parleur, lis mon message précédent, j’y donne toutes les infos !

Belle journée,

Mathieu

Annabelle Ayotte
Participant

Je ne veux pas exclusivement rester sur haut-parleur c’est quand je Lemay sur mon oreille quand ça commence à sonner je remarque que le volume est toujours au plus bas donc je dois tenir le bouton de volume du haut enfoncer afin que le volume se remettre à fond.

Mathieu Martin
Modérateur

Bonjour,

Eh bien dans ce cas je ne sais pas…

Bonne soirée,

Mathieu

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