IOS 13.1 et la Banque postale

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  • Eric Roche
    Participant

    Bonjour,

    J’ai migré mon iPhone 8 de la version 12.4.1 à la 13.1 d’IOS. Certaines améliorations sont à saluer.

    En revanche, je ne peux plus ni m’identifier sur la Banque Postale, le clavier virtuel vocalisé ne fonctionne plus.

    Mieux encore !

    J’ai désinstallé et réinstallé l’appli de la Banque postale, je ne peux pas cocher les conditions générales donc…

    Alors je suis preneur de ovs conseils avisés.

    Merci et à bientôt.

  • Eric Roche
    Participant

    Bonjour,

    Je reviens sur le sujet de la Banque Postale. J’ai signalé le problème en passant par Appstore>la Banque Postale>écrire un avis.

    Il m’a été répondu que la Banque Postale vait le souci de l’accessibilité.
    Un développeur m’a invité à écrire par courriel au support technique pour donner davantage de détails,, mais dommage ! L’adresse mail est erronée.

    Pour rappel, il n’est plus possible de s’identifier à travers le clavier dynamique d’identification par mot de passe. Quand on fait des glissés de gauche à droite ou vice-versa pour scruter les chiffres aléatoirement disposés par ligne de quatre, VoiceOver ne les annonce pas, on est donc obligé de double taper sur chaque chiffre pour en connaître la valeur, et une fois que vous avez trouvé la bonne valeur, redouble taper pour confirmer que c’est ce chiffre-là que vous voulez entrer.

    Malheureusement, les double tapes ne sont pris qu’aléatoirement donc impossible d’entrer un mot de passe valide.

    Voilà, vous êtes prévenus.

    Bonne fin d’après-midi.

  • Kevin
    Administrateur

    Merci Eric pour ce retour d’information.

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