Bonjour bonjour,
Je sais bien que le titre paraît trompeur, mais je parlerai bien de Mac ici, du moins en partie. Cela fait maintenant plusieurs fois que je tente de faire des achats via apple pay sur différents sites internet, à chaque fois sans résultat.
La démarche que j’utilise est la suivante, j’utilise mon iPhone pour payer mais j’effectue la transaction depuis mon Mac. En gros, j’appuie sur le bouton « Payer avec Apple pay » puis je sélectionne mon iPhone dans la liste. Là, une alerte apparaît sur mon iPhone et je dois confirmer avec FaceID.
Le résultat, à chaque fois, a été le suivant: je reste sur la page de paiement et il apparaît comme refusé ou remboursé dans l’historique de transaction de l’app carte de mon iPhone. J’ai tenté de supprimer puis remettre la carte mais rien à faire.
Auriez-vous une idée ?
Bien à vous
Théo
10 réponses
Salut Theo,
Je ne savais même pas que cette fonction était disponible.
As tu un Mac ne supportant pas Apple Pay directement ?
Parviens tu à effectuer des achats avec Apple Pay depuis ton iPhone directement?
As tu essayé sur plusieurs sites ou un seul ?
Mathieu
Bonjour,
En fait si mon Mac supporte apple pay mais je ne souhaite pas mettre ma carte dedant. J’ai tenté de reproduire la manipulation sur iPhone pour le même résultat.
Théo
Bonsoir,
Lors de ma dernière tentative de paiement via Apple Pay sur mon Mac (sous macOS 26), j’ai rencontré une difficulté similaire. Le clavier de cet appareil étant doté de la technologie Touch ID, j’ai tenté d’effectuer le paiement directement à l’aide de mon empreinte digitale. Malheureusement, sans explication apparente, cette méthode s’est avérée infructueuse. J’ai donc dû recourir à mon iPhone, en utilisant le navigateur Safari, afin de finaliser la transaction.
Bonsoir
J’ai essayé ce que tu proposes Kevin, mais sans résultat, je me retrouve bloqué. Le plus stressant est qu’on a pas tout de suite l’information comme quoi le remboursement a été fait ou la transaction annulée.
Théo
@theo :
Si même avec ton iPhone tu n’arrives pas à finaliser l’achat, c’est vraiment étrange.
Peut-être un bug avec Apple Pay ? Rien n’est signalé sur la page de statut d’Apple.
@Kevin : De mon côté, c’est assez aléatoire. Les achats importants sur le site d’Apple ne passent pas via Apple Pay sur le Mac, mais fonctionnent avec ma carte ou directement depuis l’iPhone.
Le dernier achat que j’ai fait sur mon Mac (un livre audio) a d’ailleurs très bien marché.
J’ai même déjà eu un message disant qu’Apple Pay était désactivé parce que j’avais réduit le niveau de sécurité de mon Mac. La restriction a été levée toute seule quelques semaines plus tard, sans que je sache pourquoi.
Bonsoir,
Profitant d’une promotion fort intéressante sur la licence d’un logiciel auquel je porte une estime particulière, j’ai procédé au paiement depuis mon Mac en utilisant Touch ID. L’opération s’est, cette fois, accomplie avec une aisance irréprochable, sans la moindre anicroche. J’en viens donc à penser que l’origine du problème résidait vraisemblablement du côté du serveur chargé de traiter la transaction, aucune modification n’étant intervenue de mon côté.
Bonjour,
J’ai récemment tenté d’acheter une mise à jour d’une application avec l’iMac. Malheureusement, je n’ai pas pu finaliser l’achat. Je suis resté bloqué sur la fenêtre d’Apple Pay de traitement du paiement et n’ai même pas pu valider la transaction avec Touch ID.
@Mathieu : à mon humble avis, il est pertinent de s’interroger sur la responsabilité d’Apple dans ce problème, que ce soit par le truchement de l’iPhone ou directement via Touch ID sur Mac… 🙊
@Kevin : Je suis d’accord. J’ai trouvé d’autres témoignages similaires sur les forums Apple.
@Mathieu : la dernière fois que j’ai rencontré un problème similaire au tien, j’ai quitté la fenêtre Apple Pay puis j’y suis retourné, et le paiement a été accepté avec Touch ID. Cependant, cela semble être un problème aléatoire, et la cause reste inconnue…
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