Kevin
Maître des clés
Bonjour à tous,
J’ouvre une nouvelle discussion afin de centraliser les échanges autour de l’accessibilité des plateformes permettant de faire ses courses en ligne.
Généralement, la plupart de ces sites proposent la livraison à domicile, ce qui peut s’avérer pratique pour de nombreuses personnes déficientes visuelles contraintes de toujours dépendre de son entourage ou encore du bon vouloir du personnel des grandes surfaces susceptible d’être déjà débordé par les activités en magasin.
Alors, si vous avez déjà expérimenté ce genre de méthode, n’hésitez pas à nous en faire part au sein de cette discussion. 😉
90 réponses
Anonyme
Inactif
Merci beaucoup pour l’astuce j’essaierai lors de ma prochaine commande !
Anonyme
Inactif
Bonjour ! Deuxième commande passée et cette fois-ci, j’ai pu aller jusqu’au bout sans faire appel à personne, donc encore merci pour l’astuce concernant les cases à cocher.
deux ou trois autres petites remarques :
– Lorsque je suis dans ma liste de courses, je remarque qu’il est possible de cocher absolument tous les produits présents dans la liste, mais en visualisant ensuite le panier, je me rends compte que tous n’y figurent pas. Lors des commandes que je passais avec quelqu’un pour m’aider, il lui était apparemment possible de savoir quels produits étaient réellement disponibles. Ne serait-il pas possible d’avoir cette information également ?
– De manière générale, que je sois dans la liste ou dans les détails de mon panier, il est écrit sous tous les produits « ce produit sera bientôt disponible ». Ayant passé ma commande seul je n’ai pu demander à quelqu’un de voyant ce qu’il en était sur l’écran. Peut-il s’agir d’un bug ? Je trouve étrange que tous les produits aient cette mention d’autant que très peu se sont retrouvé manquants ou remplacés lors de la livraison.
Voilà, à part ça pas d’autres questions. Encore bravo et merci pour l’initiative 😀 !
Anonyme
Inactif
Bonjour Damien et tous ! Il semble y avoir un problème avec le script pour Drive Intermarché : il y a eu une mise à jour de Tempermonkey ce matin, j’ai donc tenté d’aller sur le Drive pour voir si ça fonctionnait toujours, et , impossible même de se connecter, le formulaire n’apparaît plus en bas de page lorsque je clique sur « Me connecter ».
J’ai tenté de réinstaller le script via le lien donné plus haut, sans résultat.
Je rencontre par ailleurs quelques soucis d’accessibilité avec Chrome depuis quelques jours comme expliqué sur un autre topic, cela peut-il être lié ? Y a-t-il eu une mise à jour du navigateur problématique pour NVDA récemment ?
Y a-t-il d’autres utilisateur de ce script pour Intermarché ici qui rencontrerait ou non le même problème ?
Si les développeurs du script passent par ici, s’agit-il d’un bug connu et temporaire ?
D’avance merci pour vos réponses !
Anonyme
Inactif
Petite précision : Je viens d’installer Firefox, et j’y ai ajouté Tampermonkey et le script, et avec ce navigateur tout fonctionne encore très bien.
Anonyme
Inactif
Salut Julien, après avoir fait plusieurs teste sur Google Chrome avec le script je n’ai aucun souci, donc je pense que ça peut-être liée à ton problème avec Google Chrome…
Anonyme
Inactif
Merci beaucoup pour tes réponses, je vais essayer de réinstaller !
Eric BILLON
Participant
Bonjour à tous,
Pour ma part, j’habite une petite commune à 20 km du centre de Lyon.
Pour mes courses, j’ai opté pour trois solutions.
La première, j’utilise LeclercDrive. Une application qui est plutôt très accessible, un magasin où les prix sont plutôt correct et il y a du choix. Bien sûr, on dépend de quelqu’un qui a une voiture.
La deuxième solution, quand je n’ai personne disponible avec une voiture, j’utilise Auchan direct. L’application sur mon iPhone. Je la trouve relativement accessible. Mais, je trouve que les prix chez Auchan sont plus cher que chez Leclerc. Donc je l’utilise relativement rarement.
Et ma troisième solution, je vais faire les petites courses chez les commerçants du coin. J’ai de la chance dans mon village d’avoir un poissonnier, un boucher charcutier et un fromager. Tous les trois de bonne qualité. Et à des prix plutôt correct.
Je vous présente à tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2020.
Bonne fin de journée.
Anonyme
Inactif
Bonjour Damien et tous ! Il semblerait que le site Intermarché ait complètement changé d’interface, et donc les scripts sont désormais inutiles. Merci à Intermarché pour la non prise en compte de l’accessibilité, c’est toujours un plaisir de se réveiller un matin pour se rendre compte qu’on est moins autonome que la veille !
Et plus sincèrement, merci à Damien pour les scripts qu’il avait mis en place depuis un an et qui m’ont beaucoup aidé au quotidien. En espérant que vous pourrez peut-être faire quelque chose pour rendre ce site à nouveau accessible un jour !
Anonyme
Inactif
Bonsoir, Julien,
Je vais voir avec l’aide de mon ami pour essayer de le rendre de nouveau accessible avec un script, mais vu comment le nouveau codage du site est fait il y a de grande chance que ça ne sera pas possible.
Anonyme
Inactif
Bonsoir Damien ! Entendu, merci à toi et à ton ami dans tous les cas, c’est très gentil à vous d’essayer. De mon côté, s’il s’avère que ça n’est pas possible, je réessaierai de contacter Inter, parce que bon, normalement, c’est quand même à eux de rendre leur site accessible, à la base…
Claire
Participant
Bonsoir à tous, pour ma part j’utilise des applications. Courses eu et Intermarché. Je n’ai jamais eu de problème pour l’accessibilité avec courses u. J’ai juste eu des problèmes techniques mais ça venait de leur part depuis qu’ils ont mis l’application à jour je n’ai plus ce problème. Intermarché, je me débrouille avec l’application mobile uniquement.
Je ne sais pas si d’autres plates-formes sont disponibles je me suis rangé je sais que Carrefour ce n’est pas possible pour la livraison à domicile. Mais pour que Auchan et Leclerc je n’en sais rien.
Comment on fait pour savoir s’ils sont disponibles sur Angers ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
Je viens de découvrir à la discussion que maintenant.
Assia
Modérateur
Bonsoir,
Carrefour livre sur Angers maintenant. tu as l’application dans la logithèque. Leclerc non, ils ne livrent pas, les autres, je ne sais pas.
Il y a un numéro pour avoir la livraison gratuite pour les personnes handicapées avec Carrefour, je le teste pour voir, et si ça fonctionne je le mettrai dans les commentaire de l’app.
Bonne soirée.
Claire
Participant
Bonsoir, merci pour ta réponse. Est-ce que tu sais qui s’occupe de la livraison avec Carrefour ? Car, on a pas su me dire qui s’en occupe.
Claire
Participant
J’ai une petite question. Est-ce que c’est obligé de choisir un magasin dans l’application carrefour?
Assia
Modérateur
Bonjour Claire,
je n’ai pas bien compris ta 1ère question, mais si c’est ce que tu demandes, c’est le Carrefour St Serge qui livre. Pour la 2e, non moi je n’en ai pas choisi, je me demande si ce n’est pas pour le Drive ça.
Belle journée.
Sarah
Claire
Participant
Bonjour, merci beaucoup de me répondre.
Pour la première question, je voulais dire si c’est le magasin qui livre ou un sous-traitant qui assure la livraison.
Car j’ai le cas pour course U et intermarché.
Comme c’est le même sous-tratant pour ses deux plateforme de course en ligne.
C’est shoppop qui me livre quand je commande sur course U ou intermarché.
D’accord, j’essayerai d’effectuer une commande avec carrefour.
C’est surtout pour des produits que je ne trouve pas sur les autres plateforme de courses en ligne.
Bonne journée à toi et encore merci pour m’avoir répondu.
Kevin
Maître des clés
Bonsoir,
A titre informatif, Uber Eats accueille de plus en plus de boutiques au sein de son service pour la livraison de courses, donc n’hésitez pas à jeter un œil au cas où des commerces seraient concernés près de chez-vous.
Ici, on a notamment les Carrefour City, Géant et bien d’autres. L’avantage étant notamment que le délais est souvent beaucoup plus réduit et, bien que cela ne dispense pas de faire des courses plus conséquentes dans notre grande surface favorite, ce type de service peut s’avérer très utile pour nous (qui plus est en ces temps de crise sanitaire où le personnel des magasins est parfois en sous-effectif).
Sabrina
Participant
Bonjour,
et niveau prix, pour ceux qui ont fait des comparaisons, vous diriez quoi?
Parce que Prime Now, niveau accessibilité, c’est top, on peut choisir son créneau de livraison, etc., mais je ne sais pas trop où ça se situe niveau prix… Monoprix apparemment c’est franchement pas le mieux, mais Casino, (donc dispo via Amazon), je ne sais pas.
Est-ce que ça vaut le coup de passer du temps à créer un compte sur Auchan ou Carrefour?
Merci.
Claire
Participant
Bonjour à tous, uber eat est accessible avec voiceover. Je ne sais pas pour les superettes si c’est pareil pour la livraison. Je ne connais pas Prime No<. Om est-ce que l’on peut trouver ce service sur amazon? Est-ce que l’on est obligé d’avoir un abonnement à amazon prime?
Assia
Modérateur
Bonjour,
merci Kevin pour l’info, je ne pensais pas que ça pouvait concerner la province que je n’ai jamais regardé. Ca peut avoir l’avantage de ne pas être obligé d’atteindre les 50 euro minimum.
Pour Carrefour, on a le droit aux frais de port gratuit, alors oui c’est plutôt avantageux.
Belle journée.
Eric Roche
Participant
Bonjour,
Je viens d’installer l’appli Carrefour sur iPhone 8 IOS 14,6,1, mais il s’avère qu’elle n’est plus accessible, les boutons ne sont pas légendés sur la page d’accueil. J’ai bien voulu les légender grâce à un ami, mais une fois dans Rayon, par exemple, il y a beaucoup de boutons non-légendés également, et si vous cliquez sur l’un d’entre eux, vous en aur5z encor plus correspondant aux produits du rayon choisi. Les produits ne sont pas légendés non-plus.
Que me conseillez-vous ?
D’avance merci et profitez bien de cette dernière semaine d’août à venir.
Thomas Mondelli
Participant
Bonsoir Éric, aucun soucis pour t’aider, mais il me faudrait ta localisation!
Claire
Participant
Bonsoir, c’est vrai que l’application carrefour est moins accessible comparé à avant. Pareil pour courses u. Mais c’est plus quand on fait une recherche. L’application intermarché ne bouge pas.
Aude
Participant
Bonjour à tous, moi j’ai fait mes courses sur Carrefour Market. J’en suis relativement satisfaite. Bon bien sûr le montant minimum pour pouvoir se faire livrer ses courses chez soi et de 50 € plus huit euros de livraison. Je n’ai pas trop à me plaindre. Et ça me facilite bien le quotidien. Et j’ajoute qu’il y a pas mal de choix dans les produits. Bon si le produit que nous avons commandé n’est pas disponible soit il le remplace si ils peuvent, soit ce qui m’est arrivé très rarement n’est pas livré.
Eric Roche
Participant
Bonsoir Thomas,
Tout d’abord,
je te remercie pour m’avoir répondu.
En fait, je suis localisé àParis. J’ai téléchargé l’appli Carrefour et je tourne avec la dernière appli d’IOS. Fallait-il télécharger une autre appli ?
Dans mon quartier, il y a Carrefour Market, Monoprix, Franc-Prix, et Carrefour Bio donc pas d’Auchan ou d’intermarchers ou Leclerc.
Voilà les renseignements que je puis t
Donner pour m’aiguiller le cas échéant.
Bonne soirée (ou bonne journée).
Et d’avance merci pour ton aide.
Eric Roche
Participant
Bonsoir,
Je reviens vers vous pour apporter davantage de précisions quant à ma précédente demande.
Je parlais bien de l’appli Carrefour dont la plupart des boutons ne sont pas légendés et ils sont nombreux. Ma question, comment certains d’entre vous l’utilisent-ils ?
J’ai regardé le site carrefour.fr mais même un ami voyant a trouvé ceci plutôt compliqué.
Alors, dans mon quartier, on a un Carrefour Market, un Monoprix, un Franc Prix. Apparmment, le Carrefour Market fait le drive piéton ce qui pourrait être intéressant à condition de pouvoir faire sa commande au préalable !
Voilà, si vous pouvez m’épairer. Je vous remercie d’avance pour vos suggestions.
Bonne soirée.
Assia
Modérateur
Bonsoir,
c’est récent ce souci. La dernière ou avant dernière màj. Quand on a eu l’habitude de l’utiliser, on s’en sort. En fait ce sont les rayons et sou rayons qui ne sont plus labéliser en revanche, les produits le sont toujours. Si je vais dans mes anciennes commandes, je peux les ajouter, idem avec la recherche. Ce n’est pas idéal, mais en attendant une prochaine màj qui viendra corriger, je l’espère…. Après je te conseille d’attendre qu’ils corrigent le tir…
Au passage, j’avais mis dans les commentaires de l’app sur la logithèque un numéro qui nous permet d’avoir les frais de ports gratuits, je ne sais si c’est toujours d’actualité vu qu’il n’y a plus de confinement.
Gilles49
Participant
bonjour,
Le site internet de Carefour est assez accessible en tout cas utilisable avec NVDA.
Il vaut mieux utiliser la recherche en tapant directement les produits dont on a besoin; plutôt que la navigation avec les rayons par contre.
Carefour offre la livraison gratuite au-delà de 50 euros pour ceux qui ont la carte d’invalidité.
Eric Roche
Participant
Merci pour vos retours, attendons la pochaine mise à jour de Carrefour sur IOS.
Bonne fin d’après-midi.
Envoyé
Claire
Participant
Bonour tout le monde, pour carrefour market c’est avec la même application ou avec une autre? Le site carrefour fonctionne avec NVDA mais il faut avoir le coup de main pour s’y retrouver.
Comment ça se passe pour les fraits gratuit avec la carte d’invalidité?
Thomas Mondelli
Participant
Bonsoir Éric, vivant également en proche banlieue, j’utilise fréquemment l’application Monoprix Plus. Il est vrai que les prix ne sont pas donnés comparé à d’autres magasins, mais l’application est très accessible ! En effet, par exemple, pas besoin de cliquer sur un bouton pour ajouter au panier, un simple balayage vers le haut ou le bas permet d’ajouter ou supprimer le produit ! Dernièrement, j’ai passé une commande chez Carrefour en passant par le biais de Safari, je n’ai pas rencontré quelconque souci ! Il existe également Leclerc chez moi, un nouveau service de livraison pour les parisiens, jamais testé, mais je crois qu’il faut passer par Internet ! Adepte de produits de qualité, je peux également te conseiller le site de potimarron proposant des fruits et légumes, un rayon boucherie, etc… si tu es intéressé, je pourrais te parrainer, ce qui me permettrait d’accumuler des points de fidélité, et pour toi également ! J’espère que toutes ces informations te seront utiles, tiens-moi au courant si tu as d’autres questions ! Sur ce, À la prochaine ! Ciao
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