Faire ses courses en étant déficient visuel

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Kevin
Maître des clés

Bonjour à tous,

J’ouvre une nouvelle discussion afin de centraliser les échanges autour de l’accessibilité des plateformes permettant de faire ses courses en ligne.
Généralement, la plupart de ces sites proposent la livraison à domicile, ce qui peut s’avérer pratique pour de nombreuses personnes déficientes visuelles contraintes de toujours dépendre de son entourage ou encore du bon vouloir du personnel des grandes surfaces susceptible d’être déjà débordé par les activités en magasin.

Alors, si vous avez déjà expérimenté ce genre de méthode, n’hésitez pas à nous en faire part au sein de cette discussion. 😉

bigsteck
Participant

bonjour,
sur paris, j’ai déjà utiliser le site de houra, l’appli iOS est malheureusement inaccessible.
l’application carrefour express et livrer chez vous, ainsi que amazon primenow, j’ai réussi a les utiliser aussi.
par contre, il faut malheureusement être dans des grandes villes. de retour en normandie, dans une ville moyenne, à part toutpargel, il n’y a aucun service de livraison…

Sarah
Modérateur/modératrice

Bonjour,

Effectivement Houra ne livre pas partout, je n’ai jamais utilisé l’app iPhone, je n’en avais pas à l’époque, mais le site, ça allait, maintenant ça a pu changé depuis. J’avais aussi testé Auchan Direct, mais c’était pas terrible niveau accessibilité, je trichais, une personne voyante m’aidait.

Sur iPhone, j’ai utilisais l’app Monoprix, avec laquelle on s’en sortait, mais pareil, ils peuvent vraiment mieux faire. En fait, tellement c’est pénible que je suis revenue à la méthode, je fais mes courses avec une personne voyante, ou je demande de l’aide en magasin, et je choisi des petites surface, où le personnel est plus disponible, mais où les prix sont plus chers…

Mais bon, je privilégie les structures bio, et à ma connaissance, elles ne livrent pas encore à domicile ! 😉

Merci pour cette discussion, elle m’intéresse fortement !

Sarah

Rémy
Participant

bonjour,
moi aussi j’ai utilisé le site de houra.
le site web a évolué lui parcontre, et l’application, bien qu’elle n’était pas inaccessible sur l’iphone, je ne sais pas ce qu’il en es aujourd’hui!
j’était en seine et marne, et pour ce faire livré c’était très pratique.

bon dimanche à tous,

rémy

Julien
Participant

Bonjour ! Pour ma part, je suis d’abord passé par Auchan, jusqu’à ce que leur entrepôt de livraison brûle et qu’ils décident d’arrêter le service là où j’habite. Du coup j’ai galéré un moment avant de retrouver un magasin qui livre chez moi, et pourtant je suis à Toulouse, et pas très loin du centre-ville. Mais finalement je suis chez Intermarché depuis environ 2 ans et ça se passe très bien… Sauf que pour l’instant, le site n’est vraiment pas accessible donc je me fais aider pour passer commande. Je précise que c’était pareil chez Auchan.
Le sujet m’intéresse aussi beaucoup, s’il y a d’autres alternatives, c’est toujours bon à savoir et à tester !

Carine Lévy
Participant

Bonjour a tous! Moi aussi je m’intéresse a ce sujet, par conséquent, je vais le suivre! A+ carine

squales
Participant

Bonjour à toutes et à tous,

Pour ma part, j’utilise l’appli DRIVE de carrefour et mon épouse s’occupe d’aller chercher….
L’appli est très accessible.
Sinon il y’a aussi toujours de Carrefour l’appli “livré chez vous” qui est accessible.
Je vous invite à tester.

Enfin, un service qui vient d’arriver sur Paris qui risque de nous faciliter la vie est le “Drive piéton” qu’en pensez-vous ?

Francine Olivier
Participant

Un drive Leclerc va s’ouvrir près de chez moi. Avez-vous déjà utilisé l’application Leclerc drive ?

Bonjour à tous.
sur une autre liste, j’ai vu passer plein de messages de personnes très mécontentes de l’accessibilité du site Web de Carrefour. Ceux qui ont contacté leur support technique n’ont eu en retour qu’une réponse automatique, classique…
je me demande ce que nous pourrions entreprendre ensemble pour que les choses S’améliorent, chez Carrefour comme ailleurs…
Bien à vous,
JP

Kevin
Maître des clés

Salut JP,

Je ne saurais dire. A mon humble avis, les seules en mesure d’agir significativement à ce niveau sur tout le territoire national (voire européen), ce sont les associations qui prétendent représenter les personnes handicapées (dans le sens où elles disposent de la force de frappe financière nécessaire pour du lobbying à grande échelle et accessoirement, pour sensibiliser les politiques). Malheureusement et malgré toutes les grandes campagnes de dons qu’elles organisent régulièrement, elles ne semblent pas avoir la volonté réelle d’œuvrer pour ce genre de cause… Contrairement aux associations US qui sont bien plus véhémentes sur ce plan.

Rémy
Participant

bonjour,
ça tombe bien je suis à la recherche d’un magasin qui livre à domicile.
n’étant plus en région parisienne, mais de retour sur toulouse, j’aimerai bien pouvoir me faire livré sous moins de 24 heures un peu comme on peu le faire avec houra.fr.
si quelqu’un à une idée, je suis preneur!

bonne journée,

Julien
Participant

Pour ma part, je passe par Intermarché, par contre je me fais aider pour la commande parce que leur site est une vraie galère niveau accessibilité !

Rémy
Participant

salut julien, tu n’as pas essayé autre chose depuis? moi je me tate entre monoprix et carfour, voir Auchan directe, tout ce que je voudrai c’est pouvoir commandé la veille pour le lendemain par exsemple.

Chris le Toulousain
Participant

Bonjour Rémy,

Je ne pense pas que le service Auchan Direct soit disponible à Toulouse.

Par contre ma femme utilise régulièrement Auchan Drive.

En général elle va récupérer ses courses en voiture, mais elle a utilisé quelques fois leur option payante de livraison la veille ou le jour même : service un peu cher mais assez efficace.

Je n’ai pas assez pratiqué par moi-même, pour te parler de l’accessibilité de leur site et de leur application iOS.
D’après mes quelques tests et ce que j’ai pu lire, ce n’est pas parfait et on n’a pas toujours accès à la description détaillée des produits, mais certains non-voyants s’en débrouillent.

Avant l’arrivée du drive dans notre secteur, ma femme passait par le site Casino : plus cher et moins de choix notamment pour les produits frais, mais très rapide.
Je te laisse vérifier si ce service est toujours d’actualité dans notre Ville Rose et voir si on peut l’exploiter avec nos lecteurs d’écran.

Rémy
Participant

salut chris,
je vais te dire cela rapidement, je reviens vers toi très vite….
tu n’as jamais testé autre chose?
n’ésite pas à regardé ailleurs si il le faut….

Rémy
Participant

chris le toulousain,
Auchan directe ne livre pas sur toulouse.
parcontre le site m’a l’air accessible.
si quelqu’un par-ici aurai testé des anseignes qui livre en moins de 24 heures, je suis preneur!
je vais testé un peu carfour voir un peu ce que ça donne,et pour quoi pas monoprix, mais bon plus il y a de choix mieu c’est….

bon dimanche,

Chris le Toulousain
Participant

Bonjour Rémy,

Comme indiqué dans mon précédent message, tu devrais tester Auchan Drive, qui propose un service de livraison.
Es-tu certain que Monoprix livre à Toulouse ?

Rémy
Participant

salut chris le toulousain,
oui tu peu te faire livré à toulouse avec monoprix, tu peu essayé carfour.
pour Auchan drive, c’est pas que je ne veux pas mais je n’ai pas toujours quelq’un à disposition pour allé cherché les courses….

Rémy
Participant

bonsoir,
je viens de testé la livraison de carrefour livré chez vous….
première chose, on ne peu pas choisir le créneau de livraison que l’on souhaite, il est proposé par défaut selon les disponibilité!
de plus, si on valide notre commande et que l’on souhaite nous même modifier un créneau de livraison, c’est pas possible, il faut contacté le service clientèle carrefour livré chez vous, c’est la même chose pour carrefour drive.
parcontre on peu faire ça commande, et être livré dès le lendemain, mais avec un créneau qui va être pardéfaut.
parcontre, si le créneau tombe dans quatre jour, et que l’on souhaite pouvoir être livré rapidement, bah c’est pas possible, il faut au pire ce rabatre sur le drive, ou encore carrefour livraison express, attention dans ce service, on ne peu pas prendre de surgelé, mais jolie bémole, on n’y a pas droit à toulouse!
je vais testé à l’ocase le service de livraison de monoprix même si c’est peut-être un peu plus cher, sauf si d’autre personnes on des idées?

bonne soirée,

Julien
Participant

Salut ! Monoprix j’ai testé une fois, à l’époque où Auchandirect a arrêté la livraison, et je n’y reviendrai plus, trop cher, et certains produits en quantité réduite par rapport à Auchan… pour le même prix. Pour le coup, je n’ai pas encore tenté autre chose qu’Intermarché depuis, je pensais peut-être éventuellement tenter Carrefour à l’occasion, mais vu ce que tu en dis je vais plutôt éviter, les horaires de livraison imposées, ça ne me va pas du tout…

Rémy
Participant

salut julien,
et oui carrefour livré chez vous inpose le créneau, on ne peu pas le choisir nous même.
je pensais également à testé monoprix, mais comme tu me dis que c’est plus cher, pour les produits, ça reste à voir, surtout que les frais de livraison c’est à partir de 50€ pour 8€, et à partir de 100€, on passe à 5€. c’est pareil pour carrefour. chez monoprix, on a pas les créneau imposé.
on m’a parlé de casino, et pour quoi pas Auchan, attention, pas Auchan directe, il ne livre pas sur toulouse, alors que casino, et Auchan oui, mais c’est Auchan drive, et faut choisir la livraison à domicile m’a ton dit, de même que casino.
parcontre, on peu commendé le matin, et ce faire livré l’aprème par exsemple!
pour casino, j’ai pas trouvé le détailles pour les frais de livraison.
pour mon essaie chez carrefour livré chez vous, je ne referai pas l’experiance, car ils enlève des produit dans la commande si il ne sont plus dispo!
si quelqu’un commande chez casino, je voudrai plus d’info si possible, pour les frais de livraison, et l’accessibilité du site, ou de l’application, de même pour Auchan.

bonne soirée,

Julien
Participant

Pour les produits enlevés dans la commande, c’est pareil chez Intermarché, on peut choisir (je crois lors de la première commande) si on souhaite que les produits non disponibles soient tout simplement annulés, ou bien remplacés par des produits équivalents (autre marque), quand c’est possible. IL me semble que le choix est donné au début, mais comme ça commence à faire un moment que j’ai ma liste chez eux je ne me souviens plus exactement de la démarche.
Et sinon, oui, l’option de livraison se trouve aussi dans le Drive chez eux. Je pense que ça leur évite d’avoir un entrepôt dédié uniquement aux livraisons. C’est d’ailleurs parce que l’entrepôt avait brûlé qu’Auchandirect avait arrêté les livraisons il y a quelques années sur Toulouse.

Rémy
Participant

@julien,
effectivement, j’ai même un pote qui abite pas looin de cette entrepot de Auchan directe qui avais brûlé.
du coup Auchan directe, à toulouse il y a plus.
julien, connais tu les frais de livraison de Auchan drive, ou casino?
chez casino, je ne trouve pas les frais de livraison sur leurs site. et leurs service clientèle est injoniable.
chez Auchan drive, avec la livraison à domicile, j’ai trouvé des frais à partir de 50€ d’achat, pour 15€, ça fais cher la livraison, mais j’ai besoin d’une comfirmation.
si quelqu’un a des info la dessus, je suis preneur.

Julien
Participant

Non désolé, n’ayant pas encore testé, je ne connais pas leurs frais de livraison.

Rémy
Participant

bonjour julien,
je viens de testé la livraison chez casino aujourdhui.
pour Auchan drive, on peu ce faire bien sûr livré, les montant à partir de 50€ d’achats, sont quand même très élevé!
pour le reste en terme de choix pour les produits, on dispose d’un choix assez large.

Damien
Participant

Bonjour, avec l’aide d’un ami nous avons crée un scripts utilisateurs. pour rendre le site du Drive intermarché accessible à l’aide d’un lecteur d’écran.

Ce scripts utilisateurs. est utilisable avec une extension appelé Tampermonkey trouvable facilement en recherchant sur un moteur de recherche.
Cette extension est disponible sur les navigateurs suivant : Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Opéra…

Une fois l’extension installé, sauf si vous l’avais déjà il vous suffira simplement d’aller sur la page du scripts utilisateurs. et de l’installer.

lien du script utilisateur :
https://greasyfork.org/fr/scripts/387403-drive-intermarche-accessibilite-tm

Ce script utilisateur rajoute des boutons pour ajouter et supprimer du panier, un bouton pour l’aperçu du panier, des titre de niveau 3 et 4 pour les marques et les noms des produits, puis rend accessible les case à cocher dans le panier et labellise le bouton recherche…

Conseil : Désactiver le script ou l’extension si un voyant utilise le site du drive intermarché sur votre ordinateur, car ça peut-être déroutant visuellement…

Attention: Ce script ne fonctionne pas avec l’extension Greasemonkey sous Firefox.

Kevin
Maître des clés

Bonjour Damien,

Bravo pour cette initiative et merci à toi de l’avoir partagée.

Invité
Participant

Salut à tous, nous sommes à Vertou, à côté de Nantes,, avec ma conjointe on avait l’habitude de se faire livrer avec l’app courses U, elle est accessible, bon un peu galère pour choisir le créneau mais ça c’est un petit peu amélioré depuis la refonte. les frais de livraison sont toujours fixés à 9€ quelque soit le montant, par contre on va changer pour carrefour livré chez vous car de commandes en commandes ils oublient de plus en plus de produits manque de stock. pour l’app carrefour livré chez vous je n’ai pas de créneau imposé, il m’affiche les créneau disponible des 6 prochains jours.
PS: je suis sous android

Julien
Participant

Bonjour Damien !
Je viens de faire quelques petits tests sur le site d’Intermarché Drive et c’est vraiment génial votre script, bravo à vous deux ! Là c’est beaucoup plus clair, on s’y retrouve facilement et ça a l’air de bien fonctionné (je ne suis pas allé jusqu’au bout d’une commande pour l’instant), l’ajout ou la suppression d’articles dans le panier, l’accès aux listes, tout fonctionne très bien !
Petite précision sur le site pour ceux qui voudraient tester : lorsque vous cliquer sur un produit pour en voir les détails (ingrédients, avis…), ça n’ouvre pas une page produit comme sur Amazon par exemple, les détails s’affichent en bas de page, il faut cliquer sur l’élément qui vous intéresse (ingrédients ou infos générales par exemple). Je le précise parce que j’ai eu un peu de mal à trouver les infos au début.
Encore bravo en tout cas, encore un pas vers plus d’autonomie 😀 !

Julien
Participant

Bonjour ! Un petit retour d’expérience sur le script Intermarché, puisque je viens de passer une commande :
Au niveau de la sélection des articles et de l’ajout au panier, pas de problème tout a bien fonctionné, rien à dire.
Par contre, je n’ai pas réussi à valider et payer ma commande tout seul : sous le panier il faut cocher la case “j’ai bien lu les condition…” et cliquer sur “valider l’étape”… mais il ne se passe rien ensuite, impossible d’accéder à la page du choix des créneaux de livraison et du payement. Y a-t-il une astuce pour y accéder ? (J’utilise NVDA dernière version sous Windows 10).
Dommage que ça n’ait pas marché jusqu’au bout, même si c’est déjà une grande avancée pour moi. J’ai fait valider cette commande par une personne voyante du coup, mais pour la prochaine, si vous avez une solution, je suis preneur. Cela dit, encore merci pour le gros travail d’adaptation du site !

Damien
Participant

Bonjour, merci pour avoir reporté le problème, j’ai comprit pourquoi le problème est survenue et avec mon ami allons voir si on peut trouver une solution pour corriger le problème…

en attendant voici une solution au problème:
Vu que les deux cases à cocher pour le suivi par sms et l’acceptation des condition général ne fonctionne pas avec les case à cocher pour le moment.
Il suffit de faire entrer sur les phrases juste en dessous de chaque case pour les valider…

attention cette solution fonctionne, mais elle peut être trompeuse, car elle ne coche pas les case accessible…

normalement il n’y a que c’est deux case à cocher qui ne fonctionne pas, car pas sur la même ligne que la phrase…
Donc les case pour la substitution fonctionne

Julien
Participant

Merci beaucoup pour l’astuce j’essaierai lors de ma prochaine commande !

Julien
Participant

Bonjour ! Deuxième commande passée et cette fois-ci, j’ai pu aller jusqu’au bout sans faire appel à personne, donc encore merci pour l’astuce concernant les cases à cocher.
deux ou trois autres petites remarques :
– Lorsque je suis dans ma liste de courses, je remarque qu’il est possible de cocher absolument tous les produits présents dans la liste, mais en visualisant ensuite le panier, je me rends compte que tous n’y figurent pas. Lors des commandes que je passais avec quelqu’un pour m’aider, il lui était apparemment possible de savoir quels produits étaient réellement disponibles. Ne serait-il pas possible d’avoir cette information également ?
– De manière générale, que je sois dans la liste ou dans les détails de mon panier, il est écrit sous tous les produits “ce produit sera bientôt disponible”. Ayant passé ma commande seul je n’ai pu demander à quelqu’un de voyant ce qu’il en était sur l’écran. Peut-il s’agir d’un bug ? Je trouve étrange que tous les produits aient cette mention d’autant que très peu se sont retrouvé manquants ou remplacés lors de la livraison.
Voilà, à part ça pas d’autres questions. Encore bravo et merci pour l’initiative 😀 !

Julien
Participant

Bonjour Damien et tous ! Il semble y avoir un problème avec le script pour Drive Intermarché : il y a eu une mise à jour de Tempermonkey ce matin, j’ai donc tenté d’aller sur le Drive pour voir si ça fonctionnait toujours, et , impossible même de se connecter, le formulaire n’apparaît plus en bas de page lorsque je clique sur “Me connecter”.
J’ai tenté de réinstaller le script via le lien donné plus haut, sans résultat.
Je rencontre par ailleurs quelques soucis d’accessibilité avec Chrome depuis quelques jours comme expliqué sur un autre topic, cela peut-il être lié ? Y a-t-il eu une mise à jour du navigateur problématique pour NVDA récemment ?
Y a-t-il d’autres utilisateur de ce script pour Intermarché ici qui rencontrerait ou non le même problème ?
Si les développeurs du script passent par ici, s’agit-il d’un bug connu et temporaire ?
D’avance merci pour vos réponses !

Julien
Participant

Petite précision : Je viens d’installer Firefox, et j’y ai ajouté Tampermonkey et le script, et avec ce navigateur tout fonctionne encore très bien.

Damien
Participant

Salut Julien, après avoir fait plusieurs teste sur Google Chrome avec le script je n’ai aucun souci, donc je pense que ça peut-être liée à ton problème avec Google Chrome…

Julien
Participant

Merci beaucoup pour tes réponses, je vais essayer de réinstaller !

Eric BILLON
Participant

Bonjour à tous,
Pour ma part, j’habite une petite commune à 20 km du centre de Lyon.
Pour mes courses, j’ai opté pour trois solutions.
La première, j’utilise LeclercDrive. Une application qui est plutôt très accessible, un magasin où les prix sont plutôt correct et il y a du choix. Bien sûr, on dépend de quelqu’un qui a une voiture.
La deuxième solution, quand je n’ai personne disponible avec une voiture, j’utilise Auchan direct. L’application sur mon iPhone. Je la trouve relativement accessible. Mais, je trouve que les prix chez Auchan sont plus cher que chez Leclerc. Donc je l’utilise relativement rarement.
Et ma troisième solution, je vais faire les petites courses chez les commerçants du coin. J’ai de la chance dans mon village d’avoir un poissonnier, un boucher charcutier et un fromager. Tous les trois de bonne qualité. Et à des prix plutôt correct.
Je vous présente à tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2020.
Bonne fin de journée.

Julien
Participant

Bonjour Damien et tous ! Il semblerait que le site Intermarché ait complètement changé d’interface, et donc les scripts sont désormais inutiles. Merci à Intermarché pour la non prise en compte de l’accessibilité, c’est toujours un plaisir de se réveiller un matin pour se rendre compte qu’on est moins autonome que la veille !
Et plus sincèrement, merci à Damien pour les scripts qu’il avait mis en place depuis un an et qui m’ont beaucoup aidé au quotidien. En espérant que vous pourrez peut-être faire quelque chose pour rendre ce site à nouveau accessible un jour !

Damien
Participant

Bonsoir, Julien,
Je vais voir avec l’aide de mon ami pour essayer de le rendre de nouveau accessible avec un script, mais vu comment le nouveau codage du site est fait il y a de grande chance que ça ne sera pas possible.

  • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 2 mois par Damien.
Julien
Participant

Bonsoir Damien ! Entendu, merci à toi et à ton ami dans tous les cas, c’est très gentil à vous d’essayer. De mon côté, s’il s’avère que ça n’est pas possible, je réessaierai de contacter Inter, parce que bon, normalement, c’est quand même à eux de rendre leur site accessible, à la base…

Claire
Participant

Bonsoir à tous, pour ma part j’utilise des applications. Courses eu et Intermarché. Je n’ai jamais eu de problème pour l’accessibilité avec courses u. J’ai juste eu des problèmes techniques mais ça venait de leur part depuis qu’ils ont mis l’application à jour je n’ai plus ce problème. Intermarché, je me débrouille avec l’application mobile uniquement.
Je ne sais pas si d’autres plates-formes sont disponibles je me suis rangé je sais que Carrefour ce n’est pas possible pour la livraison à domicile. Mais pour que Auchan et Leclerc je n’en sais rien.
Comment on fait pour savoir s’ils sont disponibles sur Angers ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
Je viens de découvrir à la discussion que maintenant.

Sarah
Modérateur/modératrice

Bonsoir,

Carrefour livre sur Angers maintenant. tu as l’application dans la logithèque. Leclerc non, ils ne livrent pas, les autres, je ne sais pas.

Il y a un numéro pour avoir la livraison gratuite pour les personnes handicapées avec Carrefour, je le teste pour voir, et si ça fonctionne je le mettrai dans les commentaire de l’app.

Bonne soirée.

Claire
Participant

Bonsoir, merci pour ta réponse. Est-ce que tu sais qui s’occupe de la livraison avec Carrefour ? Car, on a pas su me dire qui s’en occupe.

Claire
Participant

J’ai une petite question. Est-ce que c’est obligé de choisir un magasin dans l’application carrefour?

Sarah
Modérateur/modératrice

Bonjour Claire,

je n’ai pas bien compris ta 1ère question, mais si c’est ce que tu demandes, c’est le Carrefour St Serge qui livre. Pour la 2e, non moi je n’en ai pas choisi, je me demande si ce n’est pas pour le Drive ça.

Belle journée.

Sarah

Claire
Participant

Bonjour, merci beaucoup de me répondre.
Pour la première question, je voulais dire si c’est le magasin qui livre ou un sous-traitant qui assure la livraison.
Car j’ai le cas pour course U et intermarché.
Comme c’est le même sous-tratant pour ses deux plateforme de course en ligne.
C’est shoppop qui me livre quand je commande sur course U ou intermarché.
D’accord, j’essayerai d’effectuer une commande avec carrefour.
C’est surtout pour des produits que je ne trouve pas sur les autres plateforme de courses en ligne.
Bonne journée à toi et encore merci pour m’avoir répondu.

Kevin
Maître des clés

Bonsoir,

A titre informatif, Uber Eats accueille de plus en plus de boutiques au sein de son service pour la livraison de courses, donc n’hésitez pas à jeter un œil au cas où des commerces seraient concernés près de chez-vous.
Ici, on a notamment les Carrefour City, Géant et bien d’autres. L’avantage étant notamment que le délais est souvent beaucoup plus réduit et, bien que cela ne dispense pas de faire des courses plus conséquentes dans notre grande surface favorite, ce type de service peut s’avérer très utile pour nous (qui plus est en ces temps de crise sanitaire où le personnel des magasins est parfois en sous-effectif).

Sabrina
Participant

Bonjour,
et niveau prix, pour ceux qui ont fait des comparaisons, vous diriez quoi?
Parce que Prime Now, niveau accessibilité, c’est top, on peut choisir son créneau de livraison, etc., mais je ne sais pas trop où ça se situe niveau prix… Monoprix apparemment c’est franchement pas le mieux, mais Casino, (donc dispo via Amazon), je ne sais pas.
Est-ce que ça vaut le coup de passer du temps à créer un compte sur Auchan ou Carrefour?
Merci.

Claire
Participant

Bonjour à tous, uber eat est accessible avec voiceover. Je ne sais pas pour les superettes si c’est pareil pour la livraison. Je ne connais pas Prime No<. Om est-ce que l’on peut trouver ce service sur amazon? Est-ce que l’on est obligé d’avoir un abonnement à amazon prime?

Sarah
Modérateur/modératrice

Bonjour,

merci Kevin pour l’info, je ne pensais pas que ça pouvait concerner la province que je n’ai jamais regardé. Ca peut avoir l’avantage de ne pas être obligé d’atteindre les 50 euro minimum.

Pour Carrefour, on a le droit aux frais de port gratuit, alors oui c’est plutôt avantageux.

Belle journée.

Eric Roche
Participant

Bonjour,
Je viens d’installer l’appli Carrefour sur iPhone 8 IOS 14,6,1, mais il s’avère qu’elle n’est plus accessible, les boutons ne sont pas légendés sur la page d’accueil. J’ai bien voulu les légender grâce à un ami, mais une fois dans Rayon, par exemple, il y a beaucoup de boutons non-légendés également, et si vous cliquez sur l’un d’entre eux, vous en aur5z encor plus correspondant aux produits du rayon choisi. Les produits ne sont pas légendés non-plus.
Que me conseillez-vous ?
D’avance merci et profitez bien de cette dernière semaine d’août à venir.

Thomas Mondelli
Participant

Bonsoir Éric, aucun soucis pour t’aider, mais il me faudrait ta localisation!

Claire
Participant

Bonsoir, c’est vrai que l’application carrefour est moins accessible comparé à avant. Pareil pour courses u. Mais c’est plus quand on fait une recherche. L’application intermarché ne bouge pas.

Aude
Participant

Bonjour à tous, moi j’ai fait mes courses sur Carrefour Market. J’en suis relativement satisfaite. Bon bien sûr le montant minimum pour pouvoir se faire livrer ses courses chez soi et de 50 € plus huit euros de livraison. Je n’ai pas trop à me plaindre. Et ça me facilite bien le quotidien. Et j’ajoute qu’il y a pas mal de choix dans les produits. Bon si le produit que nous avons commandé n’est pas disponible soit il le remplace si ils peuvent, soit ce qui m’est arrivé très rarement n’est pas livré.

Eric Roche
Participant

Bonsoir Thomas,
Tout d’abord,
je te remercie pour m’avoir répondu.
En fait, je suis localisé àParis. J’ai téléchargé l’appli Carrefour et je tourne avec la dernière appli d’IOS. Fallait-il télécharger une autre appli ?

Dans mon quartier, il y a Carrefour Market, Monoprix, Franc-Prix, et Carrefour Bio donc pas d’Auchan ou d’intermarchers ou Leclerc.

Voilà les renseignements que je puis t
Donner pour m’aiguiller le cas échéant.

Bonne soirée (ou bonne journée).
Et d’avance merci pour ton aide.

Eric Roche
Participant

Bonsoir,

Je reviens vers vous pour apporter davantage de précisions quant à ma précédente demande.

Je parlais bien de l’appli Carrefour dont la plupart des boutons ne sont pas légendés et ils sont nombreux. Ma question, comment certains d’entre vous l’utilisent-ils ?
J’ai regardé le site carrefour.fr mais même un ami voyant a trouvé ceci plutôt compliqué.
Alors, dans mon quartier, on a un Carrefour Market, un Monoprix, un Franc Prix. Apparmment, le Carrefour Market fait le drive piéton ce qui pourrait être intéressant à condition de pouvoir faire sa commande au préalable !

Voilà, si vous pouvez m’épairer. Je vous remercie d’avance pour vos suggestions.

Bonne soirée.

Sarah
Modérateur/modératrice

Bonsoir,

c’est récent ce souci. La dernière ou avant dernière màj. Quand on a eu l’habitude de l’utiliser, on s’en sort. En fait ce sont les rayons et sou rayons qui ne sont plus labéliser en revanche, les produits le sont toujours. Si je vais dans mes anciennes commandes, je peux les ajouter, idem avec la recherche. Ce n’est pas idéal, mais en attendant une prochaine màj qui viendra corriger, je l’espère…. Après je te conseille d’attendre qu’ils corrigent le tir…

Au passage, j’avais mis dans les commentaires de l’app sur la logithèque un numéro qui nous permet d’avoir les frais de ports gratuits, je ne sais si c’est toujours d’actualité vu qu’il n’y a plus de confinement.

Gilles49
Participant

bonjour,
Le site internet de Carefour est assez accessible en tout cas utilisable avec NVDA.
Il vaut mieux utiliser la recherche en tapant directement les produits dont on a besoin; plutôt que la navigation avec les rayons par contre.

Carefour offre la livraison gratuite au-delà de 50 euros pour ceux qui ont la carte d’invalidité.

Eric Roche
Participant

Merci pour vos retours, attendons la pochaine mise à jour de Carrefour sur IOS.
Bonne fin d’après-midi.
Envoyé

Claire
Participant

Bonour tout le monde, pour carrefour market c’est avec la même application ou avec une autre? Le site carrefour fonctionne avec NVDA mais il faut avoir le coup de main pour s’y retrouver.
Comment ça se passe pour les fraits gratuit avec la carte d’invalidité?

Thomas Mondelli
Participant

Bonsoir Éric, vivant également en proche banlieue, j’utilise fréquemment l’application Monoprix Plus. Il est vrai que les prix ne sont pas donnés comparé à d’autres magasins, mais l’application est très accessible ! En effet, par exemple, pas besoin de cliquer sur un bouton pour ajouter au panier, un simple balayage vers le haut ou le bas permet d’ajouter ou supprimer le produit ! Dernièrement, j’ai passé une commande chez Carrefour en passant par le biais de Safari, je n’ai pas rencontré quelconque souci ! Il existe également Leclerc chez moi, un nouveau service de livraison pour les parisiens, jamais testé, mais je crois qu’il faut passer par Internet ! Adepte de produits de qualité, je peux également te conseiller le site de potimarron proposant des fruits et légumes, un rayon boucherie, etc… si tu es intéressé, je pourrais te parrainer, ce qui me permettrait d’accumuler des points de fidélité, et pour toi également ! J’espère que toutes ces informations te seront utiles, tiens-moi au courant si tu as d’autres questions ! Sur ce, À la prochaine ! Ciao

Mélissa
Participant

Bonjour à tous

Pour ma part j’utilise la livraison par Uber eats et on trouve de tout il y a carrefour franprix et de nombreuses épiceries l’avantage est la rapidité de livraison
D’autre part il existe dorénavant un pass qui permet de ne plus payer les frais de livraisons à chaque salarié commande, ce dernier coûte 6€ par mois et est annulable à tout moment.
Le service c’est nettement améliorer depuis ses début l’an dernier.

Il est possible de sélectionner un produit de remplacement en cas d’indisponibilité et même d’annuler toute la commande si un article viens à manquer.
Si la commande est trop importante elle est prise en charge par plusieurs livreur.
Cela permet donc de commander même des article lourd comme lait et eau.
Dernier point non négligeable, l’application propose très fréquemment des codes de réductions allant parfois jusqu’à 50% du montant de vos courses.
Je recommande.vivement
Voilà j’espère que ça pourras aider quelqu’un
Et ne pas avoir de faire de la pub pour l’application
Pardon si ça y ressemble ce n’est pas mon intention.

Je tenais juste à mettre en avant l’évolution du service proposer

Belle journée à tous

Eric Roche
Participant

Bonsoir Thomas,
Super cette appli Monop:x Plus. Hyper-accessible, la prise en main est immédiate.
Tu voulais me parrainer pour un autre magasin. Dis-moi ce qu’il te faut pour c
faire.
A te lire et merci encore pour tq éclairages précs.
Bonne fin de soirée ou bonne journée.

Eric Roche
Participant

Bonsoir (ou bonjour à tous),

Après vos réponses et mes recherches de mon côté, les applis véritablement accessibles pour faire ses courses sont à cet instant :
– La Belle Vie qui propose de vous livrer des produits de différents magasins.
– Monoprix Plus très facile à utiliser, prise en main immédiate sans avoir rien à chercher (je remercie Thomas car j’étais passé à côté puisque Monoprix comme les autres propose plusieurs applis.

Les Carrefours : pour l’instant, pas top.

Claire
Participant

Bonsoir, j’ai testé les deux application accessible. Pour monoprix+, ils ne livrent pas encore à mon adresse. Et pour la belle vie, ils ne livre pas dans ma ville.

Thomas Mondelli
Participant

Bonsoir Éric, ravi que j’ai pu t’aider ! Concernant le site Potimarron, il me faudrait un mail ! Je ne sais pas comment on pourrait s’y prendre pour éviter de le divulguer à tout le monde. Sais-tu si on peut envoyer un message privé sur la plateforme ?

Thomas Mondelli
Participant

Bonsoir Claire, Monoprix plus est un service de livraison tout récent, il n’est accessible pour le moment qu’aux parisiens et proche banlieue ! J’ai déjà eu l’occasion de passer une commande chez Carrefour drive, je n’ai pas eu de réelles difficultés en naviguant sur le Net avec Jaws. Je serai ravi de pouvoir t’aider, si tu me dis approximativement où tu te trouves! Comme dit précédemment, je commande fréquemment sur le site potimarron, cela permet d’acheter des produits du marché comme des fruits et légumes, viande, produits laitiers… Sur ce, je te souhaite une bonne soirée ! Ciao

Claire
Participant

Bonjour, je viens juste de voir ton message thomas.
Je suis sur Angers. Ah d’accord, je comprends mieux alors pour monoprix+. Je connais l’application petit marron mais je n’ai jamais commandé avec eux.

Enzo
Participant

Bonjour à tous. Il m’avaient également semblé avoir lu quelque part que Carrefour livrait gratuitement pour les personnes à mobilité réduite à partir de 50€ de courses.
Seulement, j’avais contacté le Carrefour Market de Toulouse Compans à ce sujet, pour savoir comment cela ce passait, et ils m’avaient répondu qu’ils ne livraient pas gratuitement
ou seulement pour les femmes enceintes.
Du coup je suis assez perplexe, quelqu’un a-t-il déjà expérimenté le service ? Et si oui, quid de la gratuité pour les PMR ? Comment faut-il procéder pour en bénéficier ?

Merci 🙏🏻

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Déficience visuelle et autonomie