Facebook iOS, l’ajout ou suppression d’amis n’est plus accessible!

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Bonjour les amis.
Je viens de me rendre compte qu’il n’est plus possible d’ajouter ou de supprimer des amis sur Facebook pour iOS. En fait, en explorant un compte Facebook, on tombe sur un bouton muet, qui ouvre Messenger. Mais après avoir montré ce bouton à une personne voyante, il s’avère en fait qu’il s’agit de deux boutons superposés, l’un ouvrant Messenger, l’autre permettant d’ajouter ou de supprimer la personne de ses amis. Hélas, VoiceOver ne nous donne plus accès qu’elle a la partie Messenger de ce double bouton. Je n’ai pas essayé à partir du site via un navigateur, c’est peut-être encore possible. Mais que peut-on faire pour signaler ce problème au niveau de l’application ?
Merci pour votre aide.
Bien à vous,
Jean Philippe

Fabrice TELLIER
Participant

Il faut aller dans le menu en bas à droite et aller dans aide et assistance et signaler un problème pour faire remonter un bug à méta.

Mathieu Martin
Modérateur

Salut,

En attendant un correctif, tu peux utiliser la reconnaissance de l’écran.

Mathieu

Salut Mathieu,
J’ai essayé, et ça ne fonctionne pas chez moi. Avec un iphone 12 pro sous la dernière version officielle d’ios.

Lyne
Participant

Bonjour JP, avec la recherche tu pourras ajouter mais pas possible de retirer effectivement. Il faut signaler comme on t’a suggéré ou mettre une mauvaise note avec un commentaire dans l’AppStore.

Bonsoir Mathieu, grâce à toi j’ai réussi à faire fonctionner la reconnaissance de l’écran, mais on ne peut pas atteindre ce bouton par balayage, il faut tâtonner jusqu’à le trouver. La plus grande difficulté est de sensibiliser Facebook à l’accessibilité de leur application qui était plutôt bonne jusqu’à présent.

Vivi
Participant

Bonjour, je ne fais pas la mise à jour pour l’instant. Merci à ceux qui pourront nous dire quand ça sera rétabli.

Hélas, il ne semble plus y avoir de moyen de signaler un problème d’accessibilité sur Facebook. L’adresse indiquée :

https://www.facebook.com/help/contact/169372943117927
Nous amène sur la page d’accueil du réseau.
Que faire ?

Fabrice TELLIER
Participant

Sinon il faut aller sur la page de vos amis et ensuite vous secouer votre téléphone et là vous allez avoir un message qui vous dit de signaler un problème technique et suivre les étapes pour leur signaler le problème.

Je pense que si on est nombreux à le remonter le problème du coup il sera vite corrigé.

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