Bonjour,
J’ai l’habitude d’écouter et de chercher de la musique par Deezer, C’est tellement plus simple quand on ne voit plus grand-chose. Et en plus on peut retrouver ses disques dans leur bibliothèque.…
Mais voilà depuis la dernière mise à jour, Dans la fonction recherche, je ne peux plus avoir accès aux titres recherchés.
J’ai facilement accès aux artistes, aux albums, aux playlists, mais sur la partie titre le peu que je vois encore me permet de bien voir une liste de titres mais VoiceOver indique simplement le mot bouton !
J’ai signalé ce problème à de multiples reprises et je n’ai toujours eu que des réponses complètement à côté du sujet… les échanges se font visiblement par le biais de leur inintelligence artificielle. Je ne vais pas faire la liste des différentes réponses erronées mais il m’a été parfois répondu qu’ils ouvraient un tickets et que j’aurais une réponse sous 24h…
La dernière date d’il y a 3 semaines et j’attends toujours.
Quelqu’un ont eut ils ce genre de problèmes et ont ils trouvé une solution?
En vous remerciant d’avance du retour de vos expériences bien cordialement.
Salut,
Ce que tu dis ne me surprend pas du tout. J’ai moi-même abandonné Deezer il y a longtemps pour cette raison. Ils n’ont jamais accordé la moindre importance à l’accessibilité de leurs applications. À une certaine époque, leur réponse à toute réclamation concernant l’accessibilité était de nous rediriger vers leur forum et de nous inviter à soumettre une suggestion, qui devait ensuite être soumise à un vote. L’accessibilité n’est pas une option, c’est une obligation.
As-tu essayé d’autres services de streaming comme Apple Music ou Spotify ?
Mathieu
Bonjour,
Aussi déplorable que cela puisse paraître, les entreprises européennes en général, et françaises en particulier, témoignent d’une regrettable indifférence à l’égard de l’accessibilité numérique. J’aimerais pouvoir dresser un tableau plus engageant, mais telle est, hélas, la réalité. À l’instar de Mathieu, je ne peux que t’inviter à te tourner vers des horizons plus bienveillants…
Bonjour, j’ai le même problème, mais je n’ai pas de solution. même pour les podcasts les choses se sont dégradées. Avant on pouvait les télécharger et écouter plus tard, maintenant ya le bouton donload mais il ne fonctionne plus. Ce n’est même pas une question d’accessibilité, ils ont enlevé cette fonctionnalité (j’ai fait mes recherches), pourtant le prix n’a pas baissé…
coucou, alors avec la version que j’ai, on peut de nouveau avoir les titres des différentes suggestions quand on recherche un titre.
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