Configuration mail sur Iphone

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Najmitta
Participant

Bonjour à tous,
Il m’avait semblé voir passer une discussion au sujet des mails mais j’ai dû me tromper car je ne la retrouve pas.
J’ai des soucis avec la configuration d’un compte mail sur l’Iphone. Il ne semble pas accepter les réglages que je lui demande et je ne parviens pas à entrer les numéros de port des serveurs sortant et entrant.
Quelqu’un aurait-il une idée pour solutionner ce problème s’il vous plaît ?

D’avance merci et bonne journée.

Mathieu Martin
Modérateur/modératrice

Bonjour,

Que se passe-t-il exactement ?

Bonne journée,

Mathieu

François Jonquet
Participant

Bonjour Najmitta.

Quel type de compte souhaites-tu configurer?
Normalement, tu as simplement à entrer l’adresse mail, le mot de passe et ça devrait fonctionner. Tu ne devrais pas avoir à rentrer les numéros de ports.

Bien cordialement.

Najmitta
Participant

Bonjour,
En fait, lorsque j’ai entré les informations demandées, il m’est dit que la connexion est impossible et on me demande si je souhaite configurer sans SSL et lorsque je clique sur « oui », ça ne fonctionne pas. Je souhaiterais donc savoir s’il y a une solution d’entrer les numéros de ports lors de la configuration car je n’ai pas trouvé.
D’avance merci.

Mathieu Martin
Modérateur/modératrice

Re bonjour,

Comme te l’a demandé François, quel type de compte essaie tu de configurer ?

Mathieu

Najmitta
Participant

Bonsoir,
C’est un compte pro, et donc rentre dans la catégorie « autre ».
Bonne soirée à vous.

Mathieu Martin
Modérateur/modératrice

Eh bien, pour moi, un compte pro ne devrait pas avoir d’erreur en TLS, sauf si c’est explicitement indiqué. Donc tu ne devrais pas mettre oui si l’iPhone demande d’ignorer le TLS

Najmitta
Participant

Bonjour,
J’ai essayé de répondre « non » également et cela ne fonctionne pas malgré tout.
Bonne journée.

Najmitta
Participant

En fait, pour être plus claire, lorsque je réponds « non » concernant la sécurité SSL, cela me ramène aux serveurs de réception et d’envoi et ça ne prend pas la configuration en compte.
D’avance merci et bonne journée.

Sarah
Modérateur/modératrice

Bonjour,

j’ai un compte pro sous le protocole Exchange et je n’ai jamais réussi à le mettre dans l’application Mail, que ce soit en choisissant Exchange ou autre en mettant IMAP. J’ai finalement installé Outlook et pour le moment il fonctionne très bien, mais pareil quelque fois, une mise à jour d’iOS ou d’Outlook et il me supprime mon compte, comme ça… On dirait qu’ils ne s’aiment pas beaucoup Exchange et iOS…
Tu peux essayer d’installer Outlook, il est accessible avec VO, faut prendre l’habitude de sa présentation, mais franchement ce n’est pas très dur.

François Jonquet
Participant

Bonsoir.

Je partage tout à fait l’avis de Sarah.
Pour ma part, j’avais également un compte outlook avec mon université. Je ne parvenais pas à le rentrer dans mail pour d’obscures raisons. En installant outlook, le problème s’est réglé.
Ainsi, l’application outlook pourra peut-être t’aider dans ton problème.

Bonne soirée.

Najmitta
Participant

Bonjour à tous,
J’ai fini par y arriver. C’était un problème d’IMAP, donc du site eu serveur.
Sarah, as-tu pu identifier le problème avec ton compte exchange ? As-tu les bons numéros de ports des serveurs entrant et sortant ?
Merci pour vos réponses et bonne journée.

Sarah
Modérateur/modératrice

Bonsoir,

c’est un problème entre iOS et Exchange, sur mon Mac, ça fonctionne très bien. Ceci dit, j’ai pris l’habitude d’Outlook et ça me plaît bien cette séparation du pro aussi radical, comme ça dans certains modes de concentration, Outlook ne passe pas et donc parfait pour la déconnection du pro, pas tenter d’aller voir.

Ravie que ton problème soit résolut.

Rodrigue
Participant

Bonjour, je voudrais voudrai vous remercier pour le sujet de la configuration d’un compte mail sur iPhone.

Vive Edencast.

Rodrigue de Tahiti.

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