Dysfonctionnement de l’interface web de ChatGPT avec VoiceOver sur Mac

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Mathieu Martin

Modérateur

Bonjour à tous,

Depuis que j’ai effectué la mise à jour de macOS Sequoia 15.4 hier, j’ai remarqué un comportement étrange de la version Web de ChatGPT sur Safari. En effet, VoiceOver n’arrive plus à lire les messages générés : il se limite aux en-têtes et aux listes, sans en énoncer le contenu. Lorsque je recharge la page, le problème disparaît pour les anciens messages, mais persiste pour les nouveaux.

Avez-vous constaté le même problème ? Je n’ai pas réussi à reproduire ce souci sur d’autres sites Web avec Safari, ce qui me laisse penser qu’il s’agit d’un plantage particulier entre Apple et ChatGPT.

À noter que ce problème n’apparaît pas sur Google Chrome, ce qui nous offre au moins une alternative.

Bonne journée à tous,

Mathieu

17 réponses

Kevin

Maître des clés

Salut Mathieu,

J’ai moi aussi été frappé par ce comportement pour le moins suspect. Si j’en avais, dans un premier temps, attribué la responsabilité à OpenAI, il me semble désormais plausible qu’Apple ne soit pas totalement étrangère à ce dysfonctionnement… 🥺

Kevin

Maître des clés

Salut,

Je confirme que ce problème est dû à des modifications apportées par Apple à macOS 15.4. J’ai pu notamment le constater sur l’interface publique du forum, où les boutons de modération disparaissent de manière totalement aléatoire. Ce problème n’a aucun rapport avec nous, et il est parfois nécessaire de rafraîchir la page pour les récupérer, comme sur l’interface Web de ChatGPT.

Mathieu Martin

Modérateur

Salut,

J’espère que ce problème sera résolu rapidement. Croisons les doigts !

Mathieu Martin

Modérateur

Bonsoir,

Le problème semble avoir disparu, sans que je ne comprenne pourquoi. Je ne pense pas que ce soit dû à la mise à jour Sequoia 15.5, car le problème était toujours présent ici.

Il doit s’agir d’un changement de la part d’OpenAI.

Mathieu

Vincent Poinsot

Participant

Salut,
En effet ça fonctionne. Du coup je me servais de Chrome en attendant, et j’ai l’impression que la lecture des réponse est quand même plus fluide sur safari, vous en pensez quoi ?
Vincent

Mathieu Martin

Modérateur

Salut,

En effet, je pense que Safari est bien plus fluide, et également dans un bon nombre de cas !
Safari est mon navigateur préféré. Je n’utilise Chrome que pour les sites qui ne fonctionnent pas sur Safari, les applications web complexes comme l’interface de mon NAS, ou lorsque l’accessibilité d’un site est meilleure sur Chrome.

Vincent Poinsot

Participant

Hello,
J’ai quand même remarqué que dans certaines réponses, notament celles sous forme de listes, des fois les différents items de la liste ne sont pas lisibles… Etrange !
Vincent

Rebecca

Participant

Bonjour,
la page de ChatGPT a changé et je ne retrouve plus le champ d’édition pour écrire une requette.
Je trouve ceci, cela me donne la bdd pour transférer un fichier mais aucune zone d’édition.
Avez vous une solution ?
Qu’est-ce qui vous intéresse aujourd’hui ?
Rédacteur de messages menu local de zone de dialogue bouton
Merci et bon dimanche.
Post-scriptum, je suis en version gratuite

Kevin

Maître des clés

Bonjour Rebecca,

Il existait déjà une discussion sur ce sujet, donc j’ai exceptionnellement ajouté ton message à celle-ci.
Le problème que tu évoques est inhérent à des modifications unilatérales effectuées du côté d’OpenAI. En tant qu’utilisatrice, tu n’as malheureusement pas beaucoup de marge de manœuvre, à moins d’une intervention directe de leur part.

Bonne fin de journée à toi.

Kevin

Rebecca

Participant

Merci Kévin pour la précision, en attendant, je me suis rabattu sur ChatGPT iPhone. Belle soirée.

Kevin

Maître des clés

D’ailleurs, j’étais en pleine conversation avec lui quand le problème est survenu. Depuis, VoiceOver ne lit plus rien, que l’on saisisse ou efface du texte sur l’interface web ; ce qui rend l’expérience vraiment pénible. La version iPhone n’est pas parfaite non plus, mais elle reste bien plus utilisable en comparaison. Cela dit, elle n’est pas toujours adaptée à toutes les situations, et il y a des moments où l’on préférerait s’en passer. Espérons donc que les aspérités de la version web soient rapidement corrigées.

Vincent Poinsot

Participant

Salut,
Pour info, via google Chrome, c’est toujours utilisable malgré les derniers changements.
A plus !

Kevin

Maître des clés

@Vincent : Oui, j’ai bien remarqué cela. Chrome ne s’impose, en ce qui me concerne, que lorsque aucune autre solution n’est envisageable. En temps normal, Safari demeure mon choix principal, bien plus en phase avec mes besoins et mes habitudes. Les rares situations où il montre ses limites justifient à peine le recours temporaire à Chrome, que je considère davantage comme un pis-aller que comme une véritable alternative.

Mathieu Martin

Modérateur

@Kevin : Ahah, j’étais en train de rédiger exactement le même message que toi, mais de façon bien moins élégante !

Et ne parlons même pas de l’application macOS de ChatGPT. Elle pourrait être excellente si la lecture des messages n’était pas aussi laborieuse ! De plus, sa capacité à interagir avec des applications comme Terminal ou TextEdit pourrait en faire un outil précieux.

Mathieu

Kevin

Maître des clés

@Mathieu : Hahaha, la coïncidence est effectivement savoureuse. 😆 Je partage pleinement ton constat : la version macOS de ChatGPT incarne, selon moi, l’un des ratés les plus notables d’OpenAI. Ils avaient entre les mains une formidable opportunité de concevoir une application véritablement accessible et fluide… mais ils se sont visiblement contentés de recycler la version iPad, en espérant que personne ne s’en aperçoive. Le résultat ? Une déclinaison macOS qui donne l’impression d’être là un peu par accident, là où la version iPad, elle, s’en tire avec les honneurs.

Kevin

Maître des clés

Bonjour,

Le problème semble avoir été corrigé récemment, mais pour combien de temps encore ? Sans doute jusqu’au prochain bug. 😋

Rebecca

Participant

Bonjour, chez moi aussi, tout est redevenu normal sur Safari, franchement plus confortable sur mac

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