Bonsoir Rebecca,
Pour ma part je suis suivi chez Amplifon et je n’ai jamais eu à me plaindre de leur service, disponibilité, accueil, écoute et conseil et pas là pour me faire prendre les appareils les plus chers parce que c’est mieux…
Je veux dire par là que les appareils que j’ai ont plusieurs niveaux de performances et que ce niveau de performance est à prendre en compte en fonction de l’état de ton audition donc moi au départ je pensais que quitte à prendre des appareils sur plusieurs années et ne sachant pas comment évoluera l’audition au fil des années car ce n’est pas le type d’appareil qu’on change tous les ans, je pensais qu’il était mieux de prendre les plus performants sachant que l’écart de prix n’était pas très élevé entre chaque niveau jusqu’à ce que mon audioprothésiste estime et m’explique que dans mon cas cela ne servirait à rien de prendre des appareils au-delà du niveau 3 sur 5 si je me souviens bien sauf s’ils ont inventés des appareils qui vont au-delà du niveau 5 depuis q’uon m’a expliqué ça donc ils n’ont pas cerché à me faire prendre les appareils les plus chers sous prétexte que je voulais les plus performants pour être tranquille sur la durée…
Après par contre s’il y a une chose que j’ai privilégié pour mes derniers appareils contrairement aux précédents c’est de les prendre avec batterie intégrée, j’ai ainsi une autonomie de 20h environ contre 40 environ quand j’étais avec piles mais au moins je n’ai plus à courir après la sécurité sociale pourme faire rembourser des piles qui sont de moins en moins bien remboursées et l’avantage avec Amplifon c’est qu’ils m’ont offert le chargeur d’une valeur d’une centaine d’euros si je me souviens bien…
Après si ça peut t’être utile ils vendent aussi un appareil que tu peux brancher à la tv sur prise optique ou RCA pour avoir le son de ta tv directement dans tes appareils sachant qu’en fonction du branchement choisi tu peux avoir le son pour toi seule ou bien le son partagé avec les personnes à côté de toi qui entendent aussi la tv sauf que toi tu les entends en plus dans tes appareils…
Après je ne sais pas si tu connais les démarches habituelles ou si c’est ta première demande mais sache qu’avec la carte cécité tu as une meilleure prise en charge de tes appareils auditifs par la sécurité sociale mais bon tu le sais peut-être déjà donc pour l’instant je vais t’épargner les explications étant donné que mon message est déjà bien assez long je pense…
Si tu as des questions, n’hésite pas…
Bonne soirée

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 3 mois par Mirakle.

Bonjour,

je ne m’y connais absolument pas, n’en ayant pas besoin, mais je vois que tu n’as pas eu de retour sur l’option made in iPhone. Est-ce que c’est l’option où tu peux recevoir le son de ton iPhone directement dans tes appareils ? Si oui, une personne de mon entourage l’utilise et ne s’en passerait plus. Elle a VO dans ses appareils ainsi que les appels téléphoniques, ses livres audio. Pour la musique, je ne sais si elle l’utilise. En revanche, la sonnerie sort toujours dans son iPhone, j’avoue que j’aimerai la même chose avec mon casque bluetooth, suis jalouse ! Quant à la pluie, ça doit le faire pour tous non ? Je ne connais pas sa marque, mais je pourrai lui demander si besoin.

Belle journée.

Penser aussi à demander si le prix comprend une assurance en cas de bris ou de perte. .. je crois que tous les audioprothésistes le font maintenant mais n’en suis pas certaine.
Oups j’avais moi aussi oublié la Bluetooth.. j’avoue qu’avoir le son de voice over dans l’oreille est bien pratique parfois.

Bonjour Rebecca,
Pour répondre à ta question la plus simple, toutes les enseignes ne sont pas forcément au courant surtout les indépendants, quand j’ai changé mes appareils en 2020 j’ai fait le tour des audioprothésistes de chez moi dans l’optique de prendre un autre que celui qui me suivait chez Amplifon car il était un peu loin et la plupart des audioprothésistes que j’ai consulté ne savaient même pas qu’une personne aveugle avait un meilleur remboursement sécu pour la prise en charge des appareils auditifs et j’ai eu aussi la mauvaise surprise de comprendre très vite durant ces recherches que les audioprothésistes présents chez les opticiens sont peut-être bons mais ils ne sont pas là tous les jours donc en gros vous devez vous adapter aux horaires de présence de l’audioprothésiste chez l’opticien du fait qu’il n’est pas là tous les jours donc à mon sens ça reste problématique et en plus les appareils ne sont pas forcément bien moins cher que chez un audioprothésiste d’une grande enseigne…
Pour ton autre question je ne suis pas certain de bien la comprendre car si je me base sur ma première fois où j’ai eu mes appareils, l’audioprothésiste avait un code spécifique à mettre sur le document de prise en charge/facture pour que la sécurité sociale comprenne par ce code qu’il était question d’appareils auditifs pour une personne atteinte de cécité avec surdité et pour ma part ce que je trouvais bien chez Amplifon et qui n’est pas forcément fait partout c’est qu’ils se sont débrouillés eux mêmes avec la sécurité sociale, au final si les prix n’ont pas évolués mais en reprenant les montants pris en charge en 2020 pour une personne atteinte de cécité, les montants étaient de 1400 euros par rappareil donc 2800 euros au total donc à voir avec le devis pour ne pas dépasser ce montant si tu as besoin de deux appareils auditifs car la différence sera à ta charge et si c’est moins cher ça ne te coutera rien, pour ma part c’était dans les 2650 euros environ donc je n’ai rien eu à payer avec mes appareils de niveau 3 et mes appareils précédents étaient dans les mêmes prix et là non pus je n’avais rien eu à payer…
Petite information qui peut être utile car je l’ai fait pour ma première demande d’appareils auditifs en 2012 sans savoir que j’avais la possibilité d’avoir une bonne prise en charge par la sécurité sociale c’est que tu peux solliciter la MDPH de ton département pour te faire financer ce qui ne serait pas pris en charge, bon il faut dire qu’en 2012 j’étais encore malvoyant et même si j’avais la carte cécité, tu fait que j’étais malvoyant, l’audioprothésiste n’avait pas cherché à savoir si j’avais la carte cécité donc ne sachant pas ça j’avais fait un dossier MDPH pour que ce soit pris en charge et la MDPH avait pris dans les 2000 euros à sa charge mais il a fallu être patient…
Pour la garantie, ça dépend des enseignes mais pour le vol c’est à mon avis un contrat supplémentaire à faire car moi je n’ai pas ça de base dans mon contrat et ils ne me l’ont même pas proposé il me semble et si je compare avec les années précédentes car j’ai toujours été chez Amplifon depuis 2012, à l’époque la garantie casse et perte était facturé 250 euros non pris en charge par la sécurité sociale ou par la MDPH et aujourd’hui c’est inclus dans leurs garanties en tout cas celles que j’ai signé en 2020 en renouvelant mes appareils mais chaque enseigne doit avoir sa politique sur ce type de garantie…

J’accompagne une personne sourde-aveugle. Elle utilise aussi la fonction micro direct, pratique dans les environnements bruyants pour entendre un interlocuteur qui parle dans le micro de l’Iphone. Cette personne a choisi des Otycon MFI, aprè avoir testé des Phonac dons le son lui convenait moins. Il existe un boîtier optionnel pour interfacer une télé, mais utiliser une application accessible pour cela semble plus judicieux pour cette personne. Ma compagne a des prothèses rechargeables, et au bout de 2 ans, en fin de journée, elles manquent parfois un peu de réserve, en utilisant le streaming par exemple. Par ailleurs il paraît qu’il existe des appareils à piles mais aussi rechargeables. Or comme ils sont à piles ils sont moins chers et donc mieux remboursés. Je pourrais recontacter l’utilisateur de ces derniers si connaître la référence intéresse quelqu’un-e. Changer les piles, tous les 8 ou 9 jours au bout de 3 années, ne semble pas un problème pour la personne sourde-aveugle dont je parlais avant, qui a 91 ans.