bug avec le son de notification lorsque je reçois un nouveau mail sous iOS 15

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Claire
Participant

Bonjour tout le monde, depuis que j’ai mis mon téléphone à jour vers IOS15 je n’ai plus le son de l’application mail lorsque je reçois un nouveau mail.
avant la mise à jour, tout fonctionnais bien.
est-ce que quelque’un d’entre vous à déjà rencontré ce petit bug?
comment faire pour le résoudre?
peut-être qu’il faudra attendre la prochaine mise à jour pour que ce soit résolut.

merci à vous pour vos réponse.

Valérie Garcia
Participant

Bonsoir Claire,

Moi aussi j’ai eu le même problème que toi quand j’ai fait la mise à jour de mon iphone. J’ai trouvé la solution en allant dans les réglages, tu balaies sur la droite jusqu’à que tu entendes mail, pui tu balaies de nouveau sur la droite jusqu’à que tu entendes Nottfications, Bannières, Sons, Pastille, tu balaies de nouveau sur la droite jusqu’à que tu entendes personnaliser les notifications.
En espérant t’avoir aidé.
Valérie Garcia

Claire
Participant

Merci beaucoup. J’ai trouvé d’où vennait le soucis. J’ai réactivé le boutton alarme. C’est de là que vennait le soucis. Quand on rentre dans personnalisation, il faut rentrer dans le compte et réactiver la fonction alarme. Je vais regarder sur mon ipad si il y a le même soucis ou non.
Bonne soirée à vous.

Sarah
Participant

Bonsoir,

le problème avec cette solution c’est qu’il ne distingue plus le son indépendamment de l’alerte, du coup on se retrouve à avoir aussi les alertes alors que perso, je n’en veux pas sauf pour les VIP. espérons que ce petit bug soit corrigé.
Merci en tout cas pour l’astuce.

Saphir
Participant

salut,
ah bah je comprend mieux pourquoi depuis que j’était en beta en juin j’avais plus le sons de notif des mails à un point que je l’avait complètement oublié, en plus ça me mettait tout le temps aucun mail non lu, alors que j’en avais.
En tout cas merci pour l’info Valérie

Aude
Participant

Merci pour cette solution.

Ryan
Participant

salut sarah, comment tu fait pour avoir le son des e-mail pas que les vip?

Bernard Peysson
Participant

Bonjour tout le monde, j’ai toujours le même problème même en essayant de modifier les différents réglages que vous avez indiqué plus haut point je dispose de iOS 15. Avez-vous d’autres astuces pour nous permettre d’avoir une notification sonore des mails ? Cordialement Bernard.

Sarah
Participant

Bonjour Ryan et tous,

Valérie a bien indiqué la procédure plus haut, il suffit de suivre et une fois là-bas de choisir le compte à modifier, vous pouvez même choisir un son différent selon les comptes. Sauf que depuis iOS 15, si vous ne cochez pas alerte à cet endroit, vous n’avez plus le son comme avant.

Bernard Peysson
Participant

Bonjour Sarah et toutes et tous, je suis très content d’avoir pu obtenir de l’aide pour les notifications sonores des mails. J’ai effectivement sélectionné dans personnalisation les différents choix qui me convenait. Je vous remercie pour l’aide apportée. Amitiés et bon surf à toutes et tous. Cordialement Bernard.

Lucas Sennepin
Participant

Bonjour, merci beaucoup pour cette solution car ça commençait à être pénible de ne plus avoir les notifications des e-mails bonne journée à tous☺️

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