Avoir 2 iPhone

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Eléna Jerabek
Participant

Bonjour je ne sais pas comment faire j’ai acheté un iPhone 12 d’occasion avec Snapchat de bloqué dessus , je voudrais alors rallumer mon ancien pour avoir snap dessus et en profiter pour prendre des photos avec celui ci. Mais quand je mets mon compte iCloud sur les deux cela me fait deux téléphones identiques et ne règles donc pas mon problème avec Snapchat que je ne peux pas avoir

Hocine Sahraoui
Participant

Bonjour, je ne comprends pas trop l’application Snapchat est bloqué sur votre nouvel iPhone c’est bien ça ? avez-vous essayé de la désinstaller puis de la réinstaller ? et pourquoi cela pose-t-il problème sur l’ancien iPhone quand vous mettez votre compte iCloud ? normalement il ne devrait pas y avoir de problème, sinon si tout ça ne marche pas, essaye de configurer l’ancien iPhone comme nouvel iPhone il n’y aura aucune application dessus. Essayer d’installer Snapchat.

Eléna Jerabek
Participant

L’application Snapchat est bloqué car j’ai acheté le téléphone à quelqu’un qui s’est fait bloqué son compte. Cela bloque tout les comptes qui l’utilise sur le téléphone et je ne comprends pas mais sur mon ancien aussi, je pense que c’est parce que c’est le même compte iCloud. Sachant qu’il faut un compte iCloud pour pouvoir installer des applications. Et trop compliqué de faire un nouveau compte iCloud car il faut confirmer l’adresse mail etc ..

Sarah
Modérateur

Bonsoir Eléna,

Pourrais-tu être plus claire parce que là, j’avoue que c’est très confus. Lorsque tu rachètes un iPhone, celui-ci est censé être en paramètres usine, donc plus rattaché au compte de la personne qui te la vendu. Dans ce cas, je ne vois pas le lien avec le fait que le compte Snapchat du vendeur soit bloqué.

Bonne soirée.

Lyne
Participant

Bonsoir Eléna, en principe, si le snapchat est téléchargé avec ton compte ça ne devrait pas être bloqué. Si sur ton iPhone plus ancien tu n’avais pas réinitialisé avant d’utilisé il se peut que cette application ne soit pas relié à ton identifiant Apple. Alors, supprime là et retélécharge avec ton compte et ça devrait aller.

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