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Salut Vincent,
Je partage pleinement ton ressenti. Comme toi, je désactive systématiquement l’audio description dès que le mixage trahit ses faiblesses. Il est consternant qu’une technologie conçue pour nous accompagner puisse se transformer en obstacle par son exécution défaillante. Cela revient, en quelque sorte, à renoncer à une canne blanche ou à un chien guide, faute d’une fiabilité suffisante. Avec un système home cinéma, cette lacune devient encore plus criante : la dynamique s’effondre, et l’immersion disparaît.
C’est également pour cela que mon abonnement Netflix reste purement épisodique : le temps de visionner quelques contenus avant de le suspendre. Que reste-t-il à espérer, sinon que ces imperfections soient enfin corrigées pour nous permettre de profiter d’une expérience véritablement inclusive et respectueuse des attentes de chacun ?
Bonjour, il n’y aurait pas un moyen de faire remonter la problème à netflix?
Je ne sais pas si ils ont un service spécial pour l’accessibilité des contenus sur la plateforme.
Pour que les gros soucis avec le mixage soit régler une bonne fois pour toute.
Peut-^être qu’avec plusieur signalement, cela peut avancer.
Bonjour Claire,
J’ai déjà essayé, notamment via leur chat. Le problème est qu’on se retrouve en contact avec des personnes qui sont formés a régler des problèmes techniques, et c’est déjà fastidieux d’expliquer que le soucis ne vient ni de l’installation à domicile, ni du logiciel, ni d’un quelconque problème technique. Si la personne comprend de quoi on parle, elle dira qu’elle transmet aux personnes responsables de l’audio description. Ca ne coute rien de continuer, n’hésitez pas à le faire…
Ah oui, tout dépend sur qu’elle personne on tombe via le chat. Je ne sais pas si il y a une adresse mail pour faire remonter le soucis plus haut.
C’est sur qu’il ne faut pas hésiter à continuer à le faire.
Il faut croiser les doigts pour que ça s’améliore dans les mois à venir.
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