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Sandra Dubus
Participant

Bonjour à tous, j’ai acheté des livres sur l’application Livres sur l’iPhone. Et quand j’ouvre le livre c’est des images comment je peux le lire. Merci pour vktre aide.

Mathieu Martin
Modérateur

Bonjour,

As tu essayé de faire défiler les pages afin de voir si les images étaient présente sur tout le livre ou uniquement sur la page de couverture ?

Sinon, tu peux te faire rembourser un achat via le site https://reportaproblem.apple.com

La prochaine fois, n’hésites pas à cliquer sur Obtenir un extrait, cela téléchargera gratuitement un bout du livre afin de voir si il est accessible avec VoiceOver. Cependant, sauf si c’est une BD, cela m’étonne qu’un livre ne soit pas accessible de nos jours.

Cela fait longtemps que je n’ai pas testé Apple Livre, mais il fut un temps, je rencontrais des soucis dans le défilement avec la lecture automatique avec VoiceOver.

Belle journée,

Mathieu

Sandra Dubus
Participant

Bonjour sur chaque page il me dit image image image à chaque fois que je défile les pages mais le résumé il me l’a lu correctement

Sarah
Modérateur

Bonsoir,

ce n’est pas parce que le résumé est lu correctement que c’est le cas du livre, il faut faire lire un extrait pour voir si VO le lit bien. Il y en a certains qui ne sont pas lisibles, malheureusement, pas uniquement les BD, j’ai déjà eu ça avec des livres universitaires, c’est le cas aussi avec ceux qui ont pleins d’images comme les livres de recettes….

Tu peux essayer de te faire rembourser ou utiliser la reconnaissance de l’écran de VO.

Bonne chance.

Sarah .

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