Application La Banque Postale avec Iphone 11 sous iOS 15

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Joachim JOC
Participant

Bonjour,
Alors qu’à partir du 15/11 nous devrons passer par l’app la Banque Postale pour confirmer nos paiements, bien que le clavier soit maintenant sonorisé, dans le champ mot de passe cela me dit “estompé” et donc il est inactif et les chiffres que je sélectionne ne sont pas sélectionnés !
Avez vous trouvé une solution pour contourner ce souci ??
Je n’ai pas de news de la Banque Postale !
Merci pour votre aide
Bonne soirée

Faty
Participant

Bonjour Joachim,

Bien que n’ayant pas télécharger iOS 15, j’ai peut-être une solution pour toi : pour valider ton choix sur le clavier numérique, au lieu de faire 2 tapes à 1 doigt il faut que tu fasses 3 tapes à 1 doigt.
En espérant que cela fonctionne et que cela aura pu t’aider.
Chez moi cela fonctionne pour l’instant…

Bonne journée

Mathieu Martin
Modérateur

Hello,

As tu essayé avec la reconnaissance d’écran ? C’est pas une solution à tout, mais ça peut dépanner dans certains cas.

Mathieu

Joachim JOC
Participant

Bonjour,
“Reconnaissance d’écran” : je sais pas comment cela çà fonctionne ou
comment faire ??
Merci pour les conseils
Belle journée

Jean Michel CHARVET
Participant

Bonjour Joachim,

Normalement pas besoin d’activer la reconnaissance d’écran VoiceOver.

Sous IOs 14.8.1 le clavier virtuel de la banque postale fonctionne comme suit, après activation de l’audio.

1 Balayage horizontal jusqu’à obtenir en audio et (non par VoiceOver) le chiffre souhaité, puis faire un triple tap rapide dessus.
Tu devrais alors entendre un son de crissement (comme si on rayait un carrelage), ce qui signifi que le chiffre a bien été pris en compte.

2 Une fois ton code complet, vas jusqu’au bouton ” Valider ” et active le.
Voilà tu devrais être connecté.

3 Si par cas tu te trompes sur un chiffre tu devras activer le bouton ” Effacer ” et recommencer la saisie complète de ton code.

Bonne journée !

Joachim JOC
Participant

Bonjour,
Parfait, merci pour vos conseils : c’était les 3 tap qu’il me manquait et
ainsi tout est bon !
Merci l’entraide
Belle journée à tous

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