Bonjour,
Ma question s’adresse principalement aux salariés aveugles qui travaillent dans un bureau, mais pas sur un gros standard, (agents administratifs, informaticiens, commerciaux, téléconseillers…).
Comment gérez-vous le poste de téléphonie fixe mis à votre disposition, dont l’écran est de plus en plus souvent nécessaire, au moins dans les grosses structures, pour identifier l’appelant, accéder à l’annuaire interne, gérer sa disponibilité, consulter sa messagerie et dont le menu permet parfois de faire bien d’autres choses ?
Merci pour vos réponses.
Bonjour Chris,
Je ne sais pas si la question est toujours d’actualité pour toi mais voici 2 pistes de réflexion sur le sujet :
Dans mon poste actuel, j’ai demandéé un iphone Pro et je renvoie tous les appels sur le numrro de portable. Du coup je ne peut voir l’appelant quand c’est un appel interne, mais au moins j’ai la maitrise de toutes les autres informations.
Dans l’entreprise ou j’étais avant, il y avait une adresse web qui permettait d’accéder à son paramètrage de poste télphonique et gérer ses renvoi d’appel, messages d’absence et autre. Je ne sais pas dire si cette interface web existe systématiquement mais à l’époque elle m’avait permis de faire pas mal de choses.
Cordialement
etienne
Salut Chris,
J’avoue que je n’utilise pas beaucoup la redirection . Si ça doit arriver je donne directement le numéro complet du collègue.
Pour les es appels que je passe en interne, j’appele depuis mon fixe donc mon numéro est reconnu. (La redirection systématique des appels reçus sur le fixe ne m’empêche pas de passer des appels avec le fixe)
le seul souci pour moi c’est que les appels renvoyé du fixe vers le portable ne sont pas identifiés, donc je répond quasi systématiquement pour savoir qui m’appelle et l’objet de l’appel.
bonsoir,
je n’y connais rien, mais en passant par une application sur ordinateur ça ne pourrait pas être une alternative ?
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