Picnic

Bonjour,

Voici une boutique en ligne très accessible sur iPhone dernière version de iOs, j’ai pu tester son application.
Il faut au préalable s’inscrire sur le site de Picnic et renseigner ses coordonnées pour les livraison et télécharger l’application.
À l’ouverture, vous êtes par défaut dans l’onglet « accueil », vous avez accès à plusieurs boutons avec la description des images qui change en fonction des saisons, des vacances…
- Sélectionnez votre créneau de livraison
- Profil
- fruits rouges
- recettes seines »
- fruits rouges
- toutes les promos, Plus de promos ›
- Historique, Double-cliquer pour ouvrir Voir plus, pour plus dans l’historique, double-cliquez sur Ce bouton.
Vous avez aussi accès aux produits achetés récemment dans l’onglet »accueil. » etc.
En bas de gauche à droite, cinq onglets :
- Page d'accueil onglet 1 sur 5
- Favoris onglet 2 sur 5
- En cuisine avec Picnic onglet 3 sur 5
Exemple, sur ce troisième onglet, pour rechercher un produit ou une recette, saisissez-le dans la barre de recherche
Vous avez plusieurs boutons.
- définir vos préférences
- Commandes pour planifiez vos repas de la semaine, Ajoutez des recettes à votre panier.
- Enregistrées

- Recherche de produits et catégories onglet 4 sur 5

Champ de recherche Rechercher par produit ou recette, vous aurez également accès aux rayon comme si vous étiez dans un magasin. Pour ajouter ou retirer un produit, du panier, un balayage vers le haut ou le bas avec un doigt.
Pour le détail d’un produit, double-cliquez puis maintenez votre doigt dessus. Les boutons sont de gauche à droite :
- Bottom sheet backdrop qui correspond au bouton « retour » pour y accéder dans les autres menus il est bien étiqueté.
- Retirer ou ajouter des favoris

Voir la catégorie
- Partager le produit
- le bouton « Bottom Sheet » ajustable n’e semble pas accessible qui n’a pas d’intérêt, il représente un cadre avec les choix pour ceux qui voient.
- Panier onglet 5 sur 5
Trois boutons de gauche à droite :
- Plus d'options pour choisir votre créneau, voir l’historique et le bouton annuler pour revenir au différents boutons.- Choisissez votre créneau
- Aller au magasin.
Puis les cinq onglets.

Voici des questions-réponses trouvées dans la FAQ : Existe-t-il un montant minimum de commande ?
Vous pouvez commander à partir de 50 €. La livraison est toujours gratuite !

Pourquoi le montant minimum de commande est désormais de 50 €
?
Le montant minimum de 50 € nous permet de répondre au volume croissant de commandes que nous recevons. En ajustant légèrement ce seuil, nous pouvons continuer à garantir un service fiable, des créneaux de livraison disponibles rapidement. La livraison reste toujours gratuite.
Jusqu'à quelle heure puis-je commander ?
Vous avez besoin de vos courses demain ? Vous avez jusqu'à 23h pour remplir votre panier et recevoir tous vos produits le lendemain.

Que signifie un créneau plus écolo ?

À certaines heures, nos voiturettes ne partent pas toujours le ventre plein. En préférant ces créneaux, vous contribuez à une livraison plus écologique.

Plus nos voiturettes sont remplies, plus nos itinéraires dans votre quartier sont optimisés. Aussi simple que vert !

Vous avez oublié un article ou une recette après avoir passé votre commande ?

Pas de problème ! Tant qu'il reste de la place dans notre voiturette, vous pouvez ajouter des produits :

- Si votre créneau de livraison est de 08h00 à 14h00 : vous avez jusqu'à 12h00 la veille de la livraison

- Si votre créneau de livraison est de 14h00 à 22h30 : vous avez jusqu'à 23h00 la veille de la livraison

Vous avez changé d'avis et souhaitez annuler votre commande ?

- Si votre créneau de livraison est de 08h00 à 14h00 : vous avez jusqu'à 13h la veille de la livraison pour annuler
- Si votre créneau de livraison est de 14h00 à 22h30 : vous avez jusqu'à 23h la veille de la livraison pour annuler
Cependant, pour des raisons logistiques, il n'est malheureusement pas possible de retirer des articles individuels de votre commande.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi ?

Les imprévus, ça arrive… Si vous ne pouvez pas être chez vous à l'heure de la livraison, nous ramènerons vos courses dans notre centre de distribution. Vous pouvez venir les chercher le soir même ou le jour suivant.

Contactez-nous pour connaître l'adresse. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un message via WhatsApp au +33 1 87 21 47
Les sacs plastiques sont-ils payants ?

Non, ils sont consignés. Tous nos sacs sont recyclables, c'est pourquoi nous appliquons une consigne de 0,39 centimes sur l’ensemble de vos sacs. Lors de votre prochaine livraison, vous pouvez rendre vos sacs et nous verserons votre consigne de 0,39 centimes sur votre solde Picnic. Fini les sacs plastiques qui traînent 🙂

Puis-je faire des achats avec plusieurs personnes en même temps ?

Bien sûr ! Il suffit de se connecter avec le même compte sur des téléphones différents. Ainsi, vous partagez un même panier d'achat !

Comment puis-je personnaliser mes paramètres de confidentialité ?

Vous décidez des informations que vous partagez avec nous et des messages que vous souhaitez recevoir de notre part. Cliquez sur “Mon profil“ et allez dans les paramètres de confidentialité, vous pouvez y définir vos préférences.

Si vous désactivez certains paramètres, vous risquez de ne pas recevoir nos informations importantes (comme le suivi de votre livreur, les messages d'erreur, etc.).

Vous pouvez lire l'intégralité de notre politique de confidentialité ici.

Y a-t-il des rappels de produits en ce moment ?

Vous trouverez sur le site de plus amples informations sur les rappels et les annonces importantes concernant notre gamme de produits.
Qu'est-ce que le solde Picnic ?

Votre solde Picnic est une sorte d’ardoise numérique. Nous l'utilisons pour suivre les (petits) montants que vous nous devez, ou que nous vous devons, par exemple pour la restitution de la consigne.

Plus d'infos sur notre site web.
Pour quitter le profil, en haut à gauche il y a « fermer »double-cliquez pour revenir à l’accueil.

Le paiement de votre achat est effectué par carte bancaire, Paypal ou ApplePay.